{"id":1183,"date":"2016-10-17T09:10:40","date_gmt":"2016-10-17T11:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ddwb.com.br\/blog\/?p=1183"},"modified":"2016-10-17T09:10:40","modified_gmt":"2016-10-17T11:10:40","slug":"o-que-esperar-da-black-friday-em-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/o-que-esperar-da-black-friday-em-2016\/","title":{"rendered":"O que esperar da Black Friday em 2016?"},"content":{"rendered":"

A \u00faltima sexta-feira do m\u00eas de novembro n\u00e3o ser\u00e1 uma sexta qualquer. A Black Friday j\u00e1 conquistou seu espa\u00e7o no varejo brasileiro e esperada com grande ansiedade por consumidores e lojistas. O grande volume de ofertas e promo\u00e7\u00f5es que mobilizam uma gama diversificada de e-commerces e marketplaces atrai compradores e resulta em \u00edndices impressionantes de vendas.<\/p>\n

1) N\u00e3o estamos aqui para falar que a Black Friday \u00e9 gigante!<\/strong><\/h3>\n

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2) O que 1.6 bi representa para o ecommerce?<\/strong><\/h3>\n

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3) Mobile | Como foi sua Black Friday em 2015?<\/strong><\/span><\/h3>\n

102 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de Smartphones
\n30% dos internautas j\u00e1 acessam exclusivamente via mobile
\n45-60% share de buscas, dependendo da categoria<\/p>\n

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4) Estamos aqui para falar do que a data realmente significa<\/span><\/strong><\/h3>\n

A Black Friday come\u00e7ou nos Estados Unidos, h\u00e1 mais de 80 anos, quando os varejistas viram a oportunidade de queimar seus estoques no \u00faltimo grande momento de venda do ano, antes de renovar os produtos para o ano seguinte. E conforme a internet cresceu, a data tamb\u00e9m ganhou espa\u00e7o online.<\/p>\n

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5) No Brasil: A Black Friday \u00e9 um pouco diferente dos EUA:<\/span><\/strong><\/h3>\n

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1)<\/strong> Estamos acompanhando o movimento nos \u00faltimos 5 anos
\n2)<\/strong> A data marca o come\u00e7o de uma alta sazonalidade de compras, n\u00e3o seu\u00a0fim 3)<\/strong>Ela n\u00e3o “foi para o digital”. Ela come\u00e7ou online e depois saiu para\u00a0as ruas<\/p>\n

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6) E a cada ano, a data vira um per\u00edodo.<\/span><\/strong><\/h3>\n

Buscas por termos relacionados a Black Friday (2011 \u2013 2015):<\/p>\n

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7) 100 Milh\u00f5es em 2011<\/span><\/strong><\/h3>\n

> Eletroeletr\u00f4nicos
\n> Moda
\n> Artigos esportivos
\n> Perfumes
\n> Eletrodom\u00e9sticos<\/p>\n

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8) 1.6 bilh\u00f5es em 2015<\/span><\/strong><\/h3>\n

Pneus
\nApps
\nPacotes de viagem
\nCarros
\nPlanos de telefonia
\nClubes de compras
\nCursos
\nVenda direta
\nIm\u00f3veis
\nSoftwares
\nHot\u00e9is
\nPassagens a\u00e9reas
\nEletr\u00f4nicos
\nModa
\nArtigos esportivos
\nperfumes
\nEletrodom\u00e9sticos
\nVinho\/Cerveja
\nCaf\u00e9
\nProdutos de limpeza<\/p>\n

9) Novembro, dezembro e janeiro s\u00e3o a mais alta temporada de compras no\u00a0Brasil<\/span><\/strong><\/h3>\n

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10) Estamos certos que em 2016 a Black Friday vai, de novo superar todas as\u00a0expectativas. Num per\u00edodo de crise as pessoas buscam pelo melhor custo!<\/span><\/strong><\/h3>\n

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11) Mas n\u00e3o deixam de comprar:<\/span><\/strong><\/h3>\n

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12) Ainda mais agora, que confian\u00e7a na economia j\u00e1 bateu o fundo do po\u00e7o e\u00a0come\u00e7ou a retomada. \u00cdndice de Confian\u00e7a do Consumidor (09-16):<\/span><\/strong><\/h3>\n

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14) Quem \u00e9 o consumidor que compra online? Como se comporta na Black Friday?Pesquisa Exclusiva com e-shoppers brasileiros, das classes ABC e com 18 a 54 anos.<\/span><\/strong><\/h3>\n

Em primeiro lugar, os n\u00fameros que explicam o sucesso:\u00a0Os internautas que compram online anualmente j\u00e1 s\u00e3o quase 40 milh\u00f5es.<\/p>\n

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\nFontes: Kantar IBOPE Media –\u00a0Target Group Index 2016 +estimativas Google Provokers – Agosto 2016<\/strong><\/p>\n

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15) N\u00famero de compradores s\u00f3 cresce<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Em quais edi\u00e7\u00f5es da Black Friday (…) voc\u00ea comprou algum produto ou servi\u00e7o?<\/p>\n

21% n\u00e3o compraram ou n\u00e3o se sentem seguros com as promo\u00e7\u00f5es ou n\u00e3o\u00a0identificaram boas oportunidades<\/p>\n

16) Necessidade de diferencia\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Principais fatores de escolha na hora das compras online:<\/p>\n

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Considerando as compras que voc\u00ea realiza normalmente, ordene o que \u00e9 mais\u00a0importante para voc\u00ea escolher a loja em que pretende comprar. (% 1\u00aa escolha) Fonte: Provokers – Agosto 2016<\/strong><\/p>\n

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17) Necessidade de diferencia\u00e7\u00e3o:awareness<\/strong>
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Crit\u00e9rio de desempate: se pre\u00e7o, prazo e frete s\u00e3o iguais, o que desempata?<\/p>\n

Na hip\u00f3tese do produto que voc\u00ea estiver comprando apresentar o mesmo pre\u00e7o, prazo de entrega e valor de frete em dois sites de lojas diferentes, voc\u00ea\u00a0escolheria um destes sites que:
\nFonte: Provokers – Agosto 2016<\/p>\n

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18) Cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 o viabilizador. Quais formas de pagamento mais\u00a0utiliza?<\/span><\/strong><\/h3>\n

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\nFonte: Provokers – Agosto 2016<\/strong><\/p>\n

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19) Maioria dos consumidores gastaram entre R$ 240 e R$ 1400 no total. Quanto\u00a0gastou em 2015?<\/span><\/strong><\/h3>\n

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20) Onde comprar? Onde valer a pena?<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Considerando o tipo de loja que voc\u00ea comprou na Black Friday, voc\u00ea diria que:<\/p>\n

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(Escala de 5 pontos)<\/p>\n

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21) Antecipa\u00e7\u00e3o das compras de Natal?<\/span><\/strong><\/h3>\n

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19% compram exclusivamente para presente<\/strong> 27% compram para si e para presente<\/strong> 53% Compram exclusivamente para si das compras de Natal?<\/strong> 22) O que compra? Tudo! \u00c9 melhor garantir seu share of wallet.<\/strong><\/p>\n

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23) E pretende comprar o que na pr\u00f3xima?<\/span><\/strong><\/h3>\n

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\n Fonte: Provokers Agosto 2016<\/strong><\/p>\n

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24) Como comportamento se traduz em buscas? Largada para a maior\u00a0temporada de consumo<\/span><\/strong><\/h3>\n

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25) O consumidor n\u00e3o gosta de JOGAR no escuro<\/span><\/strong><\/h3>\n

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26) E agora? O que fazer? Como juntar tudo isso?<\/span><\/h3>\n

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27) Que marcas aproveitaram bem a Black Friday?<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Cases:<\/strong><\/p>\n

Amazon Prime Day<\/span><\/h3>\n

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-S\u00f3 para membros
\n-Cadastro r\u00e1pido para novos membros
\n-Mais ofertas que Black Friday
\n-Ofertas rel\u00e2mpago a cada 10\u2019
\n-Preview de ofertas e “veja o que perdeu”<\/p>\n

28) Black November Netshoes | Zattini<\/strong><\/span><\/h3>\n

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29) Frete gr\u00e1tis para compras no App<\/span><\/h3>\n

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30) D\u00e1 pra vender qualquer coisa na Black Friday<\/span><\/h3>\n

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31) 3 caminhos<\/span><\/h3>\n

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Para pensar a Black Friday
\n1) Equa\u00e7\u00e3o da Black Friday
\n2) Dentro e Fora
\n3) Revolution<\/p>\n

Confira dicas de como melhorar o desempenho da sua loja virtual dentro dos marketplaces na Black Friday.<\/p>\n

    \n
  • Pratique Descontos Reais: Utilize a data a seu favor e pratique pre\u00e7os realmente mais baixos que os apresentados no calend\u00e1rio normal. Isto mostrar\u00e1 que sua empresa \u00e9 correta com os seus consumidores. Aproveite esta oportunidade para conquistar novos clientes e fidelizar os atuais.<\/li>\n
  • Fa\u00e7a uma boa Sele\u00e7\u00e3o de Produtos: Na Black Friday, os consumidores t\u00eam o sentimento de \u201c<\/strong>oportunidade de comprar produtos mais baratos em 24 horas<\/strong>\u201d. <\/strong>Ent\u00e3o, \u00e9 hora de aproveitar e queimar os produtos com maior dificuldade de venda, al\u00e9m de outros que brevemente ser\u00e3o substitu\u00eddos por suas vers\u00f5es mais modernas.<\/li>\n
  • Crie Expectativa: Aproxime-se dos clientes dias antes da sexta-feira de promo\u00e7\u00e3o, com a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing, divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais e campanhas de convers\u00e3o em Facebook e Google. Fa\u00e7a pequenas campanhas dos produtos que estar\u00e3o com os pre\u00e7os promocionais. Isto cria interesse e deixa o cliente atento para as promo\u00e7\u00f5es da sua loja.<\/li>\n
  • E-mail Marketing e Mobile: Personalize o e-mail marketing e ofere\u00e7a vantagens para quem chegar aos produtos em promo\u00e7\u00e3o por meio da mensagem recebida. N\u00e3o perca a oportunidade de se aproximar dos seus clientes.<\/li>\n
  • Prepare as plataformas mobiles para atenderem a todos durante o dia, pois as promo\u00e7\u00f5es atraem muito tr\u00e1fego<\/strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Ent\u00e3o m\u00e3os \u00e0 obra, prepare sua loja para a data mais esperada do ano! E lembre-se: a Black Friday antecede o Natal. Ent\u00e3o, \u00e9 uma excelente oportunidade de conquistar novos e fidelizar os clientes para retornarem em dezembro! Qualquer d\u00favida, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o! Caso precise de um suporte com rela\u00e7\u00e3o a essa implementa\u00e7\u00e3o, estaremos a disposi\u00e7\u00e3o para te ajudar!!<\/p>\n

    Conte sempre com a DDWB.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A \u00faltima sexta-feira do m\u00eas de novembro n\u00e3o ser\u00e1 uma sexta qualquer. A Black Friday j\u00e1 conquistou seu espa\u00e7o no varejo brasileiro e esperada com grande ansiedade por consumidores e lojistas. 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