{"id":1668,"date":"2017-07-11T10:00:11","date_gmt":"2017-07-11T12:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ddwb.com.br\/blog\/?p=1668"},"modified":"2017-07-11T10:00:11","modified_gmt":"2017-07-11T12:00:11","slug":"metricas-de-vaidade-saiba-quais-sao-e-aprenda-a-evita-las","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/metricas-de-vaidade-saiba-quais-sao-e-aprenda-a-evita-las\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas de vaidade: saiba quais s\u00e3o e aprenda a evit\u00e1-las"},"content":{"rendered":"

Saber o que mensurar na sua estrat\u00e9gia de\u00a0marketing digital<\/a>\u00a0\u00e9 o ponto chave para o sucesso. Isso porque, felizmente, as a\u00e7\u00f5es online permitem uma reformula\u00e7\u00e3o de forma mais simples e f\u00e1cil, de acordo com os resultados\u00a0conquistados durante o processo.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 preciso estar de olho nas m\u00e9tricas certas, evitando as chamadas \u201cm\u00e9tricas de vaidade\u201d. Dessa forma, voc\u00ea realmente consegue enxergar o que acontece no seu neg\u00f3cio\u00a0e pode tomar as atitudes necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar resultados melhores.<\/p>\n

Continue a leitura para saber mais sobre as m\u00e9tricas de vaidade e como elas podem afetar a efici\u00eancia do seu trabalho. Boa leitura!<\/p>\n

O que s\u00e3o m\u00e9tricas de vaidade?<\/h2>\n

As m\u00e9tricas de vaidade s\u00e3o, de forma resumida, informa\u00e7\u00f5es coletadas nas an\u00e1lises de desempenho de a\u00e7\u00f5es de marketing que realmente n\u00e3o representam resultados palp\u00e1veis para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Isso n\u00e3o significa que esses n\u00fameros devam ser ignorados, mas \u00e9 importante saber que eles n\u00e3o s\u00e3o respons\u00e1veis por ditar se suas estrat\u00e9gias d\u00e3o certo e o qu\u00e3o pr\u00f3ximo voc\u00ea est\u00e1 de atingir seu objetivo de marketing.<\/p>\n

Um exemplo claro de m\u00e9tricas de vaidade acontece em redes sociais. Com a ascens\u00e3o do marketing digital, \u00e9 comum encontrarmos cada vez mais empresas investindo na presen\u00e7a online. A diferen\u00e7a \u00e9 que, nesse momento, muitos especialistas acabam se prendendo ao n\u00famero de curtidas na p\u00e1gina, por exemplo. Esse n\u00famero n\u00e3o significa muito em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 convers\u00e3o para a empresa.<\/p>\n

Outro ponto muito complexo nesse momento\u00a0\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de campanhas sem pensar de forma estrat\u00e9gica. Estar presente na internet \u00e9 fundamental para que sua empresa cres\u00e7a no mercado. No entanto, suas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser soltas\u00a0\u2014\u00a0\u00e9 preciso que elas sejam bem estruturadas e tenham um objetivo claro.<\/p>\n

Sem esse objetivo claro, o resultado \u00e9 preju\u00edzo: perda de tempo e dinheiro investido.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os riscos de se prender \u00e0s m\u00e9tricas de vaidade?<\/h2>\n

Uma das caracter\u00edsticas mais marcantes do marketing digital \u00e9 a possibilidade de mensurar resultados periodicamente. Por exemplo, se a sua empresa investe em an\u00fancios no\u00a0Google Adwords<\/a>, voc\u00ea pode fazer testes A\/B para descobrir quais s\u00e3o os tipos de an\u00fancio convertem mais. Descobrindo o que d\u00e1 mais retorno, \u00e9 poss\u00edvel redirecionar os esfor\u00e7os para o que gera mais resultados.<\/p>\n

Quando nos prendemos em m\u00e9tricas de vaidade, essa\u00a0forma de a\u00e7\u00e3o fica mais complicada. Sem saber quais m\u00e9tricas realmente representam n\u00fameros significativos para o seu resultado, a reformula\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es e redirecionamento de esfor\u00e7os torna-se dif\u00edcil, fazendo com que voc\u00ea perca a oportunidade de otimizar seus investimentos e melhorar seus resultados.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as m\u00e9tricas de vaidade mais comuns?<\/h2>\n

Para que voc\u00ea n\u00e3o se perca nos resultados e consiga otimizar cada vez mais sua estrat\u00e9gia, separamos algumas das m\u00e9tricas de vaidade mais comuns.<\/p>\n

N\u00e3o significa que elas n\u00e3o sejam importantes. Precisamos apenas ter em mente que elas n\u00e3o est\u00e3o diretamente ligadas ao resultado das estrat\u00e9gias, que tendem sempre para o\u00a0aumento de vendas<\/a>\u00a0e crescimento da empresa.<\/p>\n

1. N\u00famero de likes e seguidores<\/h3>\n

\u00c9 comum mensurarmos o sucesso das campanhas nas\u00a0redes sociais<\/a>\u00a0pela quantidade de curtidas\u00a0e seguidores nas p\u00e1ginas. A verdade \u00e9 que esses n\u00fameros n\u00e3o d\u00e3o abertura para trabalhos mais complexos.<\/p>\n

Um usu\u00e1rio pode ter dado um\u00a0like<\/em>\u00a0no seu conte\u00fado por ter gostado do t\u00edtulo ou se sentir atra\u00eddo pela imagem que voc\u00ea publicou junto ao material, mas isso n\u00e3o significa que ele esteja interessado no que voc\u00ea compartilhou.<\/p>\n

Pensando agora no n\u00famero de seguidores, tamb\u00e9m precisamos ter cuidado. Claro que ter pessoas interessadas no seu neg\u00f3cio e acompanhando a sua p\u00e1gina \u00e9 muito interessante, mas \u00e9 preciso lembrar de que isso n\u00e3o est\u00e1 diretamente ligado ao sucesso da sua empresa. Daquelas pessoas presentes nas suas redes, quantas realmente s\u00e3o atuais ou poss\u00edveis clientes?<\/p>\n

2. Download de aplicativos<\/h3>\n

Se a estrat\u00e9gia da sua empresa gira em torno de um aplicativo, \u00e9 comum fazer um grande esfor\u00e7o para que as pessoas realizem o download dele.<\/p>\n

No entanto, o download n\u00e3o significa, necessariamente, usu\u00e1rios ativos dentro do seu aplicativo.<\/p>\n

Um exemplo de m\u00e9trica que voc\u00ea pode analisar, nesse momento, \u00e9 o n\u00famero de pagantes. O seu aplicativo possui uma op\u00e7\u00e3o de upgrade para pessoas interessadas em conte\u00fado exclusivo? Se sim, essa \u00e9, de fato, a m\u00e9trica que realmente pode significar algo para a sua empresa, refletindo diretamente em faturamento e vendas.<\/p>\n

\u00c9 importante mensurar tamb\u00e9m a taxa de desinstala\u00e7\u00f5es. Assim voc\u00ea consegue fazer uma an\u00e1lise mais clara do n\u00famero de downloads e a propor\u00e7\u00e3o de pessoas que desistem, al\u00e9m de, claro, considerar os pagantes.<\/p>\n

3. Compartilhamentos<\/h3>\n

\u00c9 muito bom ver pessoas compartilhando seu conte\u00fado,\u00a0mas n\u00e3o podemos nos deixar levar por esses n\u00fameros. O compartilhamento n\u00e3o significa sucesso para a sua empresa no primeiro momento.<\/p>\n

\u00c9 preciso analisar qual tipo de material \u00e9\u00a0compartilhado e se ele realmente \u00e9 capaz de promover bons n\u00fameros para o seu neg\u00f3cio. No caso de publica\u00e7\u00f5es de humor, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel mensurar quem realmente se interessou pelo conte\u00fado que voc\u00ea tem para oferecer ou quem apenas curtiu pela piada.<\/p>\n

Se as publica\u00e7\u00f5es forem mais espec\u00edficas e levarem mais tr\u00e1fego para o seu blog ou site,os resultados de compartilhamento s\u00e3o mais significativos.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as m\u00e9tricas realmente importantes?<\/h2>\n

Que tal conhecer algumas das m\u00e9tricas que realmente podem ser valiosas para o seu neg\u00f3cio?<\/p>\n

1. Taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n

A taxa de convers\u00e3o \u00e9 uma das m\u00e9tricas mais importantes para o seu neg\u00f3cio. Cada estrat\u00e9gia tem uma taxa de convers\u00e3o (leads<\/em>, cadastros em plataformas para falar com um vendedor, venda propriamente dita etc.), e estar de olho nisso \u00e9 que vai mostrar se a sua a\u00e7\u00e3o de marketing digital traz ou n\u00e3o o resultado que voc\u00ea gostaria.<\/p>\n

2. Custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC)<\/p>\n

Descobrir quanto cada cliente custa para a sua empresa tamb\u00e9m \u00e9 uma m\u00e9trica que precisa ser acompanhada\u00a0\u2014\u00a0e analisar um crescimento saud\u00e1vel.<\/p>\n

Para calcular o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 simples: basta pegar o valor total de investimento em comunica\u00e7\u00e3o realizado durante o m\u00eas e dividir pelo n\u00famero de novos usu\u00e1rios adquiridos naquele mesmo per\u00edodo.<\/p>\n

Vamos supor que a sua empresa investiu R$3.000,00 em comunica\u00e7\u00e3o no \u00faltimo m\u00eas, e conquistou 150 clientes. Isso significa que cada novo cliente custou R$20,00 para o seu neg\u00f3cio. Sendo assim, para que os seus novos clientes tragam lucro para a sua empresa, \u00e9 preciso que suas compras sejam superiores ao valor que cada um custou. Dessa forma, sua empresa consegue alcan\u00e7ar a real lucratividade.<\/p>\n

Um custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes muito alto exige um ticket m\u00e9dio tamb\u00e9m alto. \u00c9 preciso que a sua empresa trabalhe sempre para reduzir esse valor e conseguir aumentar seus lucros de forma gradativa e eficaz.<\/p>\n

3. Lifetime Value (LTV)<\/h3>\n

O tempo de vida do cliente dentro do seu neg\u00f3cio tamb\u00e9m precisa ser mensurado. Vamos supor que o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes da sua empresa tenha chegado a R$200. Ou seja, voc\u00ea investe R$200 em cada novo cliente\u00a0para que ele entre na empresa.<\/p>\n

Junto a isso, voc\u00ea tamb\u00e9m sabe que o ticket m\u00e9dio dos clientes dentro do seu neg\u00f3cio \u00e9 de R$80. Sendo assim, no primeiro m\u00eas, esse cliente ainda n\u00e3o pagou o investimento que voc\u00ea fez para adquiri-lo\u00a0\u2014\u00a0ele ainda n\u00e3o representa lucro para a sua empresa.<\/p>\n

Voc\u00ea precisa garantir que ele fique, pelo menos, 3 meses junto, com compras recorrentes, para que essa pessoa se pague e comece a dar lucro para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

O ideal nessa m\u00e9trica\u00a0\u00e9 entender qual \u00e9 o tempo m\u00e9dio desse indiv\u00edduo\u00a0dentro da sua empresa e criar estrat\u00e9gias para que esse per\u00edodo aumente, tornando assim uma base de clientes cada vez mais recorrentes.<\/p>\n

4. N\u00famero de leads<\/h3>\n

O\u00a0n\u00famero de leads<\/a>\u00a0\u00e9 valioso para o seu neg\u00f3cio. Ele est\u00e1 direcionado \u00e0 possibilidade de aumentar o n\u00famero de clientes.<\/p>\n

\n

Com o uso de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing, voc\u00ea consegue descobrir qual \u00e9 o interesse inicial desse lead relacionado ao seu mercado e pode tra\u00e7ar estrat\u00e9gias mais direcionadas para o tipo de conte\u00fado que ele demonstrou interesse, fazendo com que essa pessoa se aproxime cada vez mais da sua empresa e possa resultar em um novo cliente.<\/p>\n

O segredo para n\u00e3o cair nas m\u00e9tricas de vaidade \u00e9 ter o seu objetivo de marketing bem-definido, junto com os indicadores-chave de performance. Se voc\u00ea tiver foco no que realmente significa resultado nas suas a\u00e7\u00f5es, estar\u00e1 no caminho certo.<\/p>\n

Que tal tirar suas d\u00favidas e descobrir quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais importantes para o seu neg\u00f3cio? Entre em contato conosco<\/a>!<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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