{"id":411,"date":"2016-04-11T10:43:10","date_gmt":"2016-04-11T12:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ddwb.com.br\/blog\/?p=411"},"modified":"2016-04-11T10:43:10","modified_gmt":"2016-04-11T12:43:10","slug":"5-dicas-importantes-para-aumentar-a-performance-de-sua-loja-virtual-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/5-dicas-importantes-para-aumentar-a-performance-de-sua-loja-virtual-e-commerce\/","title":{"rendered":"5 dicas importantes para aumentar a performance de sua loja virtual (E-Commerce)"},"content":{"rendered":"

Sabemos que muitas pessoas e empresas que possuem uma loja virtual (e-commerce) passam por \u2018altos e baixos\u2019 nas vendas, o que causa muita adrenalina no controle das finan\u00e7as.
\nEm datas sazonais ocorrem os picos de venda, e em determinados meses o volume de vendas n\u00e3o s\u00e3o satisfat\u00f3rios. Por isso sugerimos algumas dicas que podem fazer com que voc\u00ea ganhe mais estabilidade, confian\u00e7a e for\u00e7a nas vendas.
\nEm 2016, o e-commerce brasileiro deve crescer 18% em rela\u00e7\u00e3o a 2015 e faturar R$ 56,8 bilh\u00f5es, de acordo com a ABComm-Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (Associa\u00e7\u00e3o a qual a DDWB \u00e9 afiliada). O ano deve registrar 190,9 milh\u00f5es de pedidos nas lojas virtuais, com um ticket m\u00e9dio de R$ 298.<\/p>\n

Portanto, preste bem aten\u00e7\u00e3o e ponha em pr\u00e1tica essas dicas:<\/p>\n

\"1\"1) Invista em selos e certifica\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nSe voc\u00ea quer se destacar perante a concorr\u00eancia, precisa passar credibilidade e seguran\u00e7a para os usu\u00e1rios. Abaixo sugerimos algumas op\u00e7\u00f5es interessantes:<\/p>\n

a)E-bit: Essa certifica\u00e7\u00e3o reflete a satisfa\u00e7\u00e3o de consumidores que realmente compraram nas lojas cadastradas. Voc\u00ea pode ter o status de: Loja Diamante, Ouro, Prata, Bronze, ou \u201cEm avalia\u00e7\u00e3o\u201d<\/p>\n

b)Site Blindado: Utilizado pelos maiores e-commerces do Brasil, essa solu\u00e7\u00e3o trata dos esfor\u00e7os e necessidades de seguran\u00e7a de sites contra invas\u00f5es, infec\u00e7\u00e3o por malware, roubo de informa\u00e7\u00f5es e n\u00fameros de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

c)Certisign:\u00a0 Com o Certificado SSL Certisign voc\u00ea garante aos seus visitantes, usu\u00e1rios e clientes uma troca segura de informa\u00e7\u00f5es, sem riscos dos dados trafegados serem interceptados ou alterados. S\u00e3o l\u00edderes na Am\u00e9rica Latina e refer\u00eancia no mercado.<\/p>\n

\"espaco\"<\/p>\n

2) Promova uma liquida\u00e7\u00e3o dos produtos parados em estoque\"2\"<\/strong>
\nProdutos que ocupam espa\u00e7o no estoque e n\u00e3o vendem com facilidade, podem prejudicar seu fluxo de caixa e atrapalhar o crescimento do seu neg\u00f3cio. Por isso caso queira testar uma liquida\u00e7\u00e3o, sugerimos come\u00e7ar pelos produtos que:<\/p>\n

-Vendem menos de uma vez por trimestre
\n-Sejam sazonais
\n-Sejam perec\u00edveis
\n-Estejam com a data de validade pr\u00f3xima do fim
\n-Tenham sido substitu\u00eddos por um modelo mais novo
\n-Que voc\u00ea n\u00e3o tenha vendido em 1 m\u00eas ou mais<\/p>\n

\"espaco\"<\/p>\n

\"people,3) Implemente atendimento via Chat (atendente virtual)<\/strong>
\nEssa funcionalidade pode ser mais \u00fatil do que voc\u00ea imagina. Muitos usu\u00e1rios compram movidos pela emo\u00e7\u00e3o, e por esse motivo, caso ocorra alguma d\u00favida no processo de compra, \u00e9 importante que o usu\u00e1rio tenha como interagir com seu suporte para sanar a quest\u00e3o. Entendemos que se o usu\u00e1rio precise mandar um e-mail e aguardar o retorno, voc\u00ea pode perder o \u201ctiming\u201d da venda.
\nAl\u00e9m disso, \u00e9 uma ferramenta importante para ter um contato mais pr\u00f3ximo com seu consumidor, e assim voc\u00ea poder\u00e1 descobrir problemas comuns entre eles ou preocupa\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/p>\n

\"espaco\"<\/p>\n

4) N\u00e3o ignore a demanda do mercado mobile\"4\"<\/strong>
\nUm site responsivo, ou seja, que modifica a disposi\u00e7\u00e3o dos elementos do site de acordo com o tamanho da tela (smartphone, tablets, etc), aumenta muito o tempo de perman\u00eancia do usu\u00e1rio no site, por sentir-se mais confort\u00e1vel com a navega\u00e7\u00e3o. E uma vez que o usu\u00e1rio navegue por mais tempo, consequentemente tende-se a vender mais. Al\u00e9m disso, \u00e9 cada vez mais comum que os usu\u00e1rios fa\u00e7am v\u00e1rias coisas ao mesmo tempo, isso significa que se sua loja estiver adequada para acesso via celulares, voc\u00ea poder\u00e1 ganhar alguns acessos enquanto o cliente est\u00e1 assistindo TV, andando na rua, etc.<\/p>\n

\"espaco\"<\/p>\n

\"5\"<\/p>\n

 <\/p>\n

5) Ofere\u00e7a Frete Gr\u00e1tis<\/strong>
\nV\u00e1rios estudos mostram que os clientes preferem n\u00e3o pagar pelo frete. Muitas vezes o usu\u00e1rio ao navegar e escolher um produto desejado, ele estabelece que aquele valor correspondente ao produto \u00e9 o teto do que ele estaria disposto a pagar. Por isso, se voc\u00ea n\u00e3o conceder frete gr\u00e1tis, ele ter\u00e1 a ingrata surpresa desse novo valor no carrinho de compras.
\nPortanto, entenda que essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing<\/a> muito vantajosa para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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