{"id":568,"date":"2016-06-05T22:37:43","date_gmt":"2016-06-06T00:37:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ddwb.com.br\/blog\/?p=568"},"modified":"2016-06-05T22:37:43","modified_gmt":"2016-06-06T00:37:43","slug":"como-criar-do-zero-uma-gestao-de-redes-sociais-de-sucesso-para-pmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/como-criar-do-zero-uma-gestao-de-redes-sociais-de-sucesso-para-pmes\/","title":{"rendered":"Como Criar do Zero uma Gest\u00e3o de Redes Sociais de Sucesso para PMEs"},"content":{"rendered":"

A gest\u00e3o de redes sociais \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que visa criar relacionamento e conex\u00e3o entre sua empresa e usu\u00e1rios da internet, al\u00e9m de promover visibilidade e gerar valores m\u00fatuos.<\/p>\n

Atualmente o n\u00famero de empresas que se interessam por esse m\u00e9todo de comunica\u00e7\u00e3o vem crescendo exponencialmente, pois \u00e9 cada vez mais intensa a presen\u00e7a dos brasileiros no mundo digital. Abaixo levantamos alguns n\u00fameros para que voc\u00ea se conven\u00e7a hoje mesmo sobre o enorme potencial da internet e das redes sociais no mundo corporativo:<\/p>\n

\"info\"<\/p>\n

Voc\u00ea alguma vez j\u00e1 se perguntou: \u201cOnde meus clientes est\u00e3o?\u201d Mesmo sem saber exatamente qual seu ramo de atividade, certamente fazer a gest\u00e3o de redes sociais ser\u00e1 um tiro certeiro.<\/p>\n

Um dos principais pontos positivos e diferenciais do marketing<\/a> digital em rela\u00e7\u00e3o a outros meios de divulga\u00e7\u00e3o convencionais \u00e9 a mensura\u00e7\u00e3o de resultados. Quando se anuncia em uma Campanha de Google\/Bing Ads, ou mesmo realizando Gest\u00e3o de Redes Sociais, \u00e9 poss\u00edvel entender exatamente o que aconteceu com a verba investida.<\/p>\n

\"1\"<\/p>\n

– Quantas pessoas realmente visualizaram seus an\u00fancios;
\n– Quantas pessoas entraram no seu site a partir desses an\u00fancios;
\n– Quantas compras aconteceram a partir das suas redes sociais;
\n– Quantos e-mails foram adquiridos;
\n– Qual n\u00edvel de conex\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos seus clientes;
\n– Qual o perfil exato das pessoas que est\u00e3o sendo impactadas;
\n– Qual dia, hor\u00e1rios e tipo de postagem que possui melhor aproveitamento;
\n– Como os usu\u00e1rios enxergam sua empresa.<\/p>\n

\"2\"<\/p>\n

\u00c9 importante entender com quem voc\u00ea estar\u00e1 se comunicando, estudar o seu neg\u00f3cio, tanto internamente para definir seus pontos fortes e fracos, como tamb\u00e9m o macro ambiente, definindo suas amea\u00e7as e potencialidades em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes. Dessa forma voc\u00ea poder\u00e1 extrair os melhores frutos das redes sociais.<\/p>\n

T\u00e3o importante quanto entender o mercado a sua volta, \u00e9 saber \u201cpara quem falar\u201d, e \u201co que falar\u201d. Para isso precisaremos definir o Avatar da campanha.\u00a0 Atrav\u00e9s dessa defini\u00e7\u00e3o, saberemos qual o perfil das pessoas, quais os seus maiores medos, quais os sonhos deles, quais as dificuldades e etc. E quando se desenvolve um conte\u00fado tendo ci\u00eancia desses pontos, a assertividade fica infinitamente maior.<\/p>\n

A cria\u00e7\u00e3o de textos pr\u00f3prios \u00e9 algo de extremo valor para que se consigam resultados. \u2018Copiar e colar\u2019 \u00e9 muito pr\u00e1tico, assim como compartilhar conte\u00fado, mas entenda que a gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fados pr\u00f3prios com utiliza\u00e7\u00e3o de Gatilhos Mentais, entre outra armas de persuas\u00e3o de copywriting, v\u00e3o te gerar autoridade em seu setor.<\/p>\n

\"3\"<\/p>\n

Aposte em ferramentas novas, e em tudo aquilo que o Instagram e Facebook te possibilitam.
\nV\u00eddeos est\u00e3o em alta, e fazem com que o usu\u00e1rio fique mais tempo na sua p\u00e1gina, aumentando assim o Edgerank (Clique aqui para saber mais sobre Edgerank<\/a>)<\/strong> e a pontua\u00e7\u00e3o da sua fanpage. Sendo assim, voc\u00ea ter\u00e1 algumas possibilidades:<\/p>\n

– Postagem de v\u00eddeos normais;
\n– Cria\u00e7\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o de slides (escolha uma sequ\u00eancia de fotos e gere automaticamente um v\u00eddeo a partir da montagem entre elas).
\n– Fa\u00e7a Lives: Grave v\u00eddeos ao vivo e apare\u00e7a em tempo real para seus seguidores.<\/p>\n

Se voc\u00ea preferir trabalhar com imagens, n\u00e3o tem problema, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 chamar a aten\u00e7\u00e3o de seus seguidores. Como dica, podemos sugerir o Shutterstock, ferramenta paga que a Ag\u00eancia DDWB utiliza. \u00c9 um dos mais conceituados bancos de imagens do mundo e \u00e9 poss\u00edvel extrair imagens de praticamente qualquer tema em alta resolu\u00e7\u00e3o. Caso voc\u00ea queira uma op\u00e7\u00e3o gratuita, sugerimos o freepik.com.<\/p>\n

Posts em formato Carrossel e\/ou \u00c1lbum de Fotos s\u00e3o interessantes pois possibilitam m\u00faltiplas fotos, e permitem a intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, e como dissemos anteriormente, o tempo de perman\u00eancia do usu\u00e1rio em cada publica\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos fatores que elevam o ranking da sua fanpage.<\/p>\n

Existem algumas dicas que podemos dar para conseguir prender a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios na montagem do seu anuncio gr\u00e1fico. Beb\u00eas e Pets s\u00e3o sucesso garantido em qualquer campanha publicit\u00e1ria, utilize sempre que conseguir. Bordas coloridas podem fazer com que voc\u00ea chame aten\u00e7\u00e3o sem poluir sua arte. Al\u00e9m disso, utilizar imagens que contenham pessoas olhando ou apontando diretamente para o usu\u00e1rio s\u00e3o op\u00e7\u00f5es de certa forma intimidadoras, e certamente o usu\u00e1rio n\u00e3o passar\u00e1 despercebido pelo seu an\u00fancio ou post.<\/p>\n

Por\u00e9m lembre-se: caso sua arte contenha textos, ou voc\u00ea mesmo insira textos explicativos, nunca deixe exceder 20% do espa\u00e7o de sua arte, pois caso isso aconte\u00e7a, suas a\u00e7\u00f5es patrocinadas (impulsionamentos) n\u00e3o\u00a0ser\u00e3o aprovados. Confira a mat\u00e9ria que postamos sobre isso, acesse o link<\/a> <\/strong><\/p>\n

\"4\"<\/p>\n

Nesse momento \u00e9 importante que voc\u00ea tenha claro em sua mente o conceito de inbound marketing<\/a>. Gere conte\u00fado rico e relevante para seu avatar. Atraia, conecte-se com ele, engaje e encante. Fa\u00e7a com que ele entre nas suas redes sociais por m\u00e9rito dos seus conte\u00fados. Fa\u00e7a ele entender que voc\u00ea se preocupa com ele. Mostre que seu objetivo n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 vender, mas tamb\u00e9m ajudar. A ideia \u00e9 fazer com que seus clientes pe\u00e7am pelo seu produto, sem voc\u00ea precisar oferecer tanto. E voc\u00ea conseguir\u00e1 isso a partir do momento em que publicar conte\u00fados transformadores e que \u201ccurem alguma dor\u201d do seu avatar, assim como citamos no come\u00e7o da publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Depois de escolher os tipos de conte\u00fado, voc\u00ea precisar\u00e1 tamb\u00e9m definir a grade de programa\u00e7\u00e3o de postagens, definir quando postar e com qual frequ\u00eancia, pois a regularidade \u00e9 algo muito importante. Quanto mais frequente voc\u00ea for, maior a chance de conseguir resultados, pois seus usu\u00e1rios ter\u00e3o o H\u00c1BITO de ver suas postagens, assim como tomam banho, caf\u00e9 da manh\u00e3 e etc. Ou seja, voc\u00ea entrar\u00e1 na rotina do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

\"5\"<\/p>\n

Tanto no Facebook e Instagram existem diferentes op\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es pagas, cada uma para um objetivo. Mas as mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n

– Promover sua p\u00e1gina: Dessa forma voc\u00ea far\u00e1 uma campanha para capta\u00e7\u00e3o de novos f\u00e3s, para popular sua p\u00e1gina com pessoas que estejam dentro do p\u00fablico alvo da sua empresa. F\u00e3s que sejam conquistados dentro de uma segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico ter\u00e3o uma chance muito maior de envolvimento com as suas publica\u00e7\u00f5es. Para viabilizar essa campanha voc\u00ea precisar\u00e1 criar an\u00fancios de texto e imagem.
\nImportante: Nunca se esque\u00e7a da sua defini\u00e7\u00e3o do seu Avatar. Toda e qualquer comunica\u00e7\u00e3o deve ser feita pensando no que eles procuram, e quem s\u00e3o essas pessoas.<\/p>\n

– Impulsionar suas publica\u00e7\u00f5es: Para que suas postagens tenham um bom alcance, voc\u00ea pode ter a ajuda dessa outra vertente de campanha. A partir da escolhe minuciosa de interesses e perfis de p\u00fabico, voc\u00ea conseguir\u00e1 fazer com que seus posts tenham engajamento, ou seja, as pessoas ir\u00e3o curtir, compartilhar, marcar umas \u00e0s outras e fazer perguntas.<\/p>\n

Esse \u00e9 objetivo de toda campanhas de Facebook Branding. Quando voc\u00ea consegue fazer com que as pessoas interajam com seu conte\u00fado, entende-se que seu trabalho est\u00e1 sendo bem feito.<\/p>\n

\"6\"<\/p>\n

Muitas empresas pecam nessa etapa do trabalho. Mas depois de realizar um trabalho de muita qualidade, com targets bem definidos, boas imagens e textos, e campanhas bem segmentadas, esquecem-se de dar aten\u00e7\u00e3o para os usu\u00e1rios que engajam na p\u00e1gina. Quando os usu\u00e1rios est\u00e3o interagindo e questionando, significa que est\u00e3o na \u00faltima etapa do funil de convers\u00e3o, prestes a comprar da sua empresa. Portanto, lembre-se de agradecer elogios, lidar com cr\u00edticas, e principalmente tirar d\u00favidas, pois isso criar\u00e1 um la\u00e7o e conex\u00e3o com o usu\u00e1rio, e poder\u00e1 fideliz\u00e1-lo contigo.<\/p>\n

Por fim, gostar\u00edamos que deixar claro que a gest\u00e3o de redes sociais \u00e9 um trabalho que precisa de consist\u00eancia e persist\u00eancia. Os resultados acontecem, mas precisa-se de tempo. O processo de Atra\u00e7\u00e3o, Conex\u00e3o, Engajamento e Encantamento depender\u00e1 do seu trabalho e da sua pesquisa.<\/p>\n

Gostou? Curta e compartilhe essa ideia!<\/p>\n

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