{"id":5834,"date":"2018-01-29T08:00:24","date_gmt":"2018-01-29T10:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ddwb.com.br\/?p=5834"},"modified":"2018-01-29T08:00:24","modified_gmt":"2018-01-29T10:00:24","slug":"pesquisa-de-marketing-o-que-e-por-onde-comecar-e-qual-a-importancia-para-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/pesquisa-de-marketing-o-que-e-por-onde-comecar-e-qual-a-importancia-para-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Pesquisa de marketing: o que \u00e9, por onde come\u00e7ar e qual a import\u00e2ncia para o seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

O\u00a0conhecimento de mercado<\/a>\u00a0\u00e9 uma vantagem estrat\u00e9gica que voc\u00ea pode ter em cima dos concorrentes. Infelizmente, muitas empresas ainda n\u00e3o fazem a pesquisa de marketing de forma peri\u00f3dica e, por isso, acabam perdendo muitas oportunidades de venda.<\/p>\n

Para que voc\u00ea n\u00e3o cometa esse erro e encontre mais oportunidades de neg\u00f3cio, decidimos criar este post. Nele, vamos explicar os benef\u00edcios da pesquisa de marketing e, claro, lhe ensinar a fazer um\u00a0estudo completo e incr\u00edvel. Preparado?<\/p>\n

O que \u00e9 uma pesquisa de marketing?<\/h2>\n

\u00c9\u00a0uma forma de entender, por meio da coleta de dados, especificidades sobre o seu mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com ela, voc\u00ea descobre informa\u00e7\u00f5es relevantes que v\u00e3o influenciar, diretamente, na tomada de decis\u00e3o da sua empresa, na comunica\u00e7\u00e3o, no atendimento e, at\u00e9 mesmo, nos produtos e servi\u00e7os comercializados.<\/p>\n

A pesquisa de marketing tamb\u00e9m ajuda\u00a0a administra\u00e7\u00e3o a prever os pr\u00f3ximos meses da empresa \u2014 m\u00e9dia de vendas, produtos que precisam aumentar a circula\u00e7\u00e3o, produtos que devem sair do cat\u00e1logo etc. \u2014, com base em dados de mercado precisos e confi\u00e1veis.<\/p>\n

Quais os benef\u00edcios de realizar uma pesquisa de marketing?<\/h2>\n

Ela pode auxiliar o seu neg\u00f3cio de v\u00e1rias formas. Separamos 3 delas\u00a0a seguir.<\/p>\n

1. Ajuda a entender melhor o seu p\u00fablico<\/h3>\n

O primeiro ponto fundamental \u00e9 entender melhor o seu p\u00fablico. Uma boa pesquisa de marketing ter\u00e1 parte do foco direcionado aos clientes atuais e aos prospects.<\/p>\n

Ela apresentar\u00e1 dados sobre como o p\u00fablico tem visto sua empresa, o que eles esperam dela e como melhorar os produtos e servi\u00e7os para se adequarem \u00e0s novas necessidades do consumidor.<\/p>\n

2. Permite que voc\u00ea crie um planejamento de marketing mais assertivo<\/h3>\n

Com a pesquisa de marketing, \u00e9 poss\u00edvel fazer um planejamento mais assertivo. Isso acontece porque, ao entender o que o cliente espera, voc\u00ea poder\u00e1 elaborar uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o voltada para essas necessidades.<\/p>\n

A\u00a0consequ\u00eancia\u00a0disso \u00e9 o aumento\u00a0do poder de persuas\u00e3o, o que reduz as obje\u00e7\u00f5es de compra e, claro,\u00a0eleva o n\u00famero as vendas<\/a>.<\/p>\n

3. Possibilita que voc\u00ea fa\u00e7a mudan\u00e7as na sua empresa<\/h3>\n

Outro benef\u00edcio da ferramenta \u00e9 o entendimento sobre o que esperar do mercado no pr\u00f3ximo ano. Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1, exatamente, como fazer mudan\u00e7as para se adequar \u00e0s novas necessidades do consumidor.<\/p>\n

Como fazer uma pesquisa de marketing?<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia de uma boa pesquisa de marketing para a sua empresa, \u00e9 hora de aprender a fazer esse trabalho e otimizar os resultados do neg\u00f3cio. Confira 6 dicas essenciais!<\/p>\n

1. Defina os objetivos de marketing<\/h3>\n

O passo inicial \u00e9 definir os\u00a0objetivos de marketing<\/a>: o que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar com as estrat\u00e9gias que vai fazer? Aumento das vendas?\u00a0Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>? Crescimento do n\u00famero de novos clientes?<\/p>\n

Tenha os objetivos bem definidos para saber que tipo de informa\u00e7\u00e3o extrair do mercado.<\/p>\n

2. Defina o p\u00fablico<\/h3>\n

Para conseguir direcionar uma boa pesquisa, \u00e9 preciso ter o p\u00fablico bem definido. Para isso, \u00e9 fundamental fazer um bom estudo de personas.<\/p>\n

Esse estudo tra\u00e7ar\u00e1 os perfis mais comuns e interessantes de clientes e potenciais consumidores, ajudando a entender melhor quais s\u00e3o as obje\u00e7\u00f5es de compra mais frequentes. Ele tamb\u00e9m fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre quais s\u00e3o os objetivos e necessidades dessas pessoas, como a sua empresa pode ajudar e o que elas esperam dos produtos e\/ou servi\u00e7os que voc\u00ea oferece.<\/p>\n

3. Analise os canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Mais um ponto fundamental sobre pesquisa de marketing \u00e9 a an\u00e1lise dos canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os meios utilizados pela sua empresa \u2014 site, blog, redes sociais e lojas virtuais \u2014 tamb\u00e9m precisam ser analisados para identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es de comportamento, p\u00e1ginas de maior abandono e, no caso das lojas online,\u00a0qual \u00e9 o momento em que as pessoas est\u00e3o desistindo de realizar a compra.<\/p>\n

Nas\u00a0redes sociais<\/a>, \u00e9 interessante analisar os seguidores e descobrir se eles s\u00e3o coerentes com o estudo de personas feito anteriormente. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso identificar quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de redes sociais que mais geram engajamento nas suas p\u00e1ginas, ou seja, que tipo de conte\u00fado as pessoas t\u00eam gostado mais.<\/p>\n

Em\u00a0sites<\/a>\u00a0e blogs, \u00e9 legal analisar quais s\u00e3o as p\u00e1ginas de maior visualiza\u00e7\u00e3o. Isso pode evidenciar quais assuntos s\u00e3o mais interessantes para o p\u00fablico, ajudando a identificar oportunidades no seu planejamento de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4. Fique de olho na concorr\u00eancia<\/h3>\n

Nunca se esque\u00e7a de acompanhar a concorr\u00eancia. Analise as redes sociais, os coment\u00e1rios realizados por clientes e prospects nas plataformas dos que disputam p\u00fablico com voc\u00ea.<\/p>\n

Visite tamb\u00e9m os blogs deles para identificar quais assuntos eles t\u00eam falado e se existem muitos coment\u00e1rios \u2014 o que garante a qualidade e a repercuss\u00e3o daqueles temas. Acompanhe tamb\u00e9m os sites, tentando encontrar informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n

Voc\u00ea pode aprender muito analisando a concorr\u00eancia. Est\u00e1 na hora de perder o receio dessa pr\u00e1tica e come\u00e7ar a investir um tempinho para aprender com os erros e acertos dos seus concorrentes.<\/p>\n

5. Analise n\u00fameros antigos da empresa<\/h3>\n

Uma forma de entender melhor o futuro de sua empresa \u00e9 analisar os n\u00fameros antigos dela. Fa\u00e7a um levantamento de como foram os \u00faltimos dois ou tr\u00eas anos do neg\u00f3cio, incluindo o n\u00famero de vendas, de aquisi\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

Tudo isso fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre como foi o caminho percorrido at\u00e9 aqui e possibilitar\u00e1 tra\u00e7ar objetivos mais concretos para o pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n

6. Fa\u00e7a uma pesquisa de palavras-chave<\/h3>\n

Se a sua empresa investe em marketing digital, \u00e9 imposs\u00edvel deixar de lado a pesquisa de palavras-chave. Ela mostra o que os seus consumidores e poss\u00edveis clientes t\u00eam pesquisado nos mecanismos de busca e, com base nisso, voc\u00ea pode estruturar uma comunica\u00e7\u00e3o online focada em SEO, para que a sua p\u00e1gina seja encontrada nos primeiros resultados de busca.<\/p>\n

Investir em pesquisa de marketing \u00e9 garantir uma boa vantagem competitiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia. \u00c9 a forma de encontrar oportunidades de mercado antes de todos e poder trabalhar uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz para se tornar refer\u00eancia junto ao seu p\u00fablico de interesse.<\/p>\n

Se voc\u00ea gostou desse conte\u00fado e quer aprender ainda mais sobre como fazer uma boa pesquisa de marketing e encontrar melhores oportunidades para o seu neg\u00f3cio, assine nossa newsletter!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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