{"id":6304,"date":"2018-06-25T08:00:10","date_gmt":"2018-06-25T11:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ddwb.com.br\/?p=6304"},"modified":"2018-06-25T08:00:10","modified_gmt":"2018-06-25T11:00:10","slug":"como-criar-uma-estrategia-de-marketing-digital-completa-para-pmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/como-criar-uma-estrategia-de-marketing-digital-completa-para-pmes\/","title":{"rendered":"Como criar uma estrat\u00e9gia de marketing digital completa para PMEs?"},"content":{"rendered":"

O marketing digital<\/a> est\u00e1 fazendo a diferen\u00e7a no mercado, oferecendo \u00e0s empresas a oportunidade de ampliar\u00a0suas \u00e1reas de abrang\u00eancia e conquistar novos clientes para melhorar os resultados.<\/p>\n

Muito j\u00e1 se especulou sobre o retorno do investimento em m\u00eddias digitais, contudo, essas campanhas est\u00e3o se mostrando mais eficientes e proporcionando n\u00fameros vantajosos quando realizadas corretamente.<\/p>\n

\u00c9 por isso que hoje vamos falar sobre como voc\u00ea pode criar uma estrat\u00e9gia de marketing digital eficiente para a sua\u00a0empresa! Continue a sua leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 o marketing digital e quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios?<\/h2>\n

O marketing digital \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o do que consideramos ”marketing tradicional”. Ele foi\u00a0conceituado por Philip Kotler como ”o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e necessidades com a cria\u00e7\u00e3o, oferta e livre negocia\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de valor com outros”.<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia proporcionou o surgimento da internet com as m\u00eddias on-line, esse avan\u00e7o foi respons\u00e1vel pela cria\u00e7\u00e3o do marketing digital que nada mais \u00e9 do que a promo\u00e7\u00e3o de produtos ou marcas por meio dessas ferramentas na rede.<\/p>\n

Uma empresa consegue se comunicar com o seu p\u00fablico-alvo de maneira personalizada e direta a\u00a0partir de uma estrat\u00e9gia de marketing digital. Essa pr\u00e1tica faz\u00a0com que o consumidor receba a mensagem no momento em que\u00a0est\u00e1 mais prop\u00edcio a efetuar uma a\u00e7\u00e3o como a compra ou fideliza\u00e7\u00e3o com a marca.<\/p>\n

Uma boa estrat\u00e9gia de marketing digital \u00e9 aquela que consegue proporcionar para a empresa o retorno do investimento realizado, atingindo todos os objetivos preestabelecidos pelos respons\u00e1veis durante o planejamento da campanha.<\/p>\n

Para uma empresa, estar presente na internet\u00a0\u00e9 essencial. Engajar e interagir com o seu p\u00fablico-alvo precisa fazer parte da rotina di\u00e1ria da marca. Abaixo, separamos alguns benef\u00edcios que uma estrat\u00e9gia de marketing digital proporciona para o seu estabelecimento. Confira!<\/p>\n

Segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico<\/h3>\n

Os m\u00e9todos tradicionais procuram atingir o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel, mas esse alcance n\u00e3o significa que todo mundo atingido pela campanha seja um consumidor em potencial para a empresa.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio do marketing digital que, por meio de uma estrat\u00e9gia<\/a> de segmenta\u00e7\u00e3o, a campanha \u00e9 direcionada para o p\u00fablico-alvo exato da empresa, atraindo leads qualificados para realizar as a\u00e7\u00f5es planejadas.<\/p>\n

Com as ferramentas atuais, a evolu\u00e7\u00e3o do relacionamento\u00a0com o lead \u00e9 feita a partir das a\u00e7\u00f5es realizadas pelo consumidor ao entrar em contato com o conte\u00fado anunciado. A personaliza\u00e7\u00e3o das\u00a0informa\u00e7\u00f5es coletadas por meio dessas atividades \u00e9\u00a0respons\u00e1vel por tornar\u00a0a\u00a0estrat\u00e9gia\u00a0de marketing digital\u00a0mais eficiente.<\/p>\n

Presen\u00e7a on-line<\/h3>\n

Superar a concorr\u00eancia das grandes empresas \u00e9 um\u00a0desafio para PMEs.\u00a0Essa disputa que visa\u00a0conseguir a primeira aten\u00e7\u00e3o do consumidor \u00e9 muito importante para a divulga\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os ou produtos.<\/p>\n

A quantidade de usu\u00e1rios conectados \u00e0 internet diariamente facilitou o aumento da presen\u00e7a on-line de muitas\u00a0marcas.\u00a0O\u00a0crescimento do n\u00famero de acessos nas redes sociais<\/a> e em diversos sites fez com que\u00a0as empresas conseguissem atingir o seu p\u00fablico-alvo com rapidez, sem precisar de muitos investimentos e com chances reais de retornos mais r\u00e1pidos.<\/p>\n

Aproveitar a visibilidade que a internet oferece sem a necessidade de grandes investimentos \u00e9 essencial para construir a identidade virtual da sua marca. Manter as suas p\u00e1ginas de contato devidamente atualizadas faz com que os consumidores consigam sustentar o relacionamento ap\u00f3s a primeira compra.<\/p>\n

Sendo assim, uma empresa deve explorar todos os recursos que a internet oferece na hora de estruturar uma estrat\u00e9gia de marketing digital para que o p\u00fablico-alvo encontre os seus produtos e servi\u00e7os rapidamente.<\/p>\n

Credibilidade<\/h3>\n

Conquistar a confiabilidade do consumidor n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil e vai muito al\u00e9m de oferecer um servi\u00e7o de qualidade. Para mostrar que a sua empresa \u00e9 a melhor\u00a0\u00e9 preciso\u00a0expor todo o seu conhecimento, demonstrando que voc\u00ea conta com profissionais capacitados em sua \u00e1rea de trabalho.<\/p>\n

O maior benef\u00edcio de ser relacionada como autoridade no assunto\u00a0\u00e9 ser lembrada por consumidores, parceiros, formadores de opini\u00e3o\u00a0etc. Como resultado, \u00e9 poss\u00edvel notar o crescimento do n\u00famero de clientes, aumentando o volume do capital em caixa.<\/p>\n

Competitividade<\/h3>\n

Em raz\u00e3o dos escassos recursos que geralmente s\u00e3o direcionados \u00e0s \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o das pequenas e m\u00e9dias empresas, muitas delas acabam deixando de lado a oportunidade de elaborar uma estrat\u00e9gia de marketing\u00a0e perdem espa\u00e7o para as grandes companhias que destinam parte de seus lucros para a presen\u00e7a on-line.<\/p>\n

No entanto, com o surgimento do marketing digital, essa falta de recursos devido ao baixo investimento est\u00e1 deixando de prejudicar as PMEs uma vez que \u00e9 poss\u00edvel planejar estrat\u00e9gias bem-sucedidas sem a necessidade de gastar muito dinheiro.<\/p>\n

A partir de uma boa estrat\u00e9gia de marketing digital \u00e9 poss\u00edvel desenvolver uma campanha de sucesso para as m\u00eddias on-line, sem precisar investir mais do que o or\u00e7amento permite e obter bons resultados. Sem d\u00favidas, essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de aumentar a competitividade e o poder da sua empresa perante os outros concorrentes.<\/p>\n

Fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Al\u00e9m de auxiliar na aquisi\u00e7\u00e3o de novos leads<\/a>, uma estrat\u00e9gia de marketing digital tamb\u00e9m pode ser respons\u00e1vel pelo estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o duradoura com os clientes, alimentando esse relacionamento para que novas compras sejam realizadas no futuro.<\/p>\n

O marketing digital oferece diversas ferramentas que proporciona para as empresas a oportunidade de manter uma rela\u00e7\u00e3o com o consumidor mesmo ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Algumas das estrat\u00e9gias utilizadas para essa fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 o envio de e-mails com cupons de desconto para futuras compras, ofertas personalizadas, conte\u00fados exclusivos e direcionados meticulosamente para conquistar ainda mais o cliente.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as principais ferramentas que podem ser utilizadas para desenvolver uma estrat\u00e9gia de marketing digital?<\/h2>\n

Novas tecnologias surgem todos os dias e o avan\u00e7o da inova\u00e7\u00e3o \u00e9 constante, principalmente no marketing digital onde tudo se renova conforme as mudan\u00e7as de comportamento do consumidor.<\/p>\n

Se manter atualizado pode ser um desafio para muitos profissionais, pois \u00e9 preciso prestar aten\u00e7\u00e3o em novas tend\u00eancias e saber como utiliz\u00e1-las para o benef\u00edcio das empresas.<\/p>\n

Nos t\u00f3picos abaixo, vamos explicar\u00a0quais s\u00e3o as principais ferramentas que podem ser utilizadas na hora de elaborar uma boa estrat\u00e9gia de marketing digital. A partir delas, \u00e9 poss\u00edvel\u00a0garantir resultados mais positivos para o crescimento da sua marca. Continue a\u00a0leitura para descobrir como melhorar os seus resultados digitais!<\/p>\n

Inbound marketing<\/h3>\n

A express\u00e3o surgiu nos Estados Unidos em 2009 a partir do lan\u00e7amento do livro\u00a0”Inbound Marketing: seja encontrado usando o Google, a m\u00eddia social e os blogs”, de\u00a0Brian Halligan e Dharmesh Shah.<\/p>\n

Desde ent\u00e3o, o inbound marketing cresceu de maneira surpreendente no mercado e, cada vez mais, empresas est\u00e3o aderindo essa\u00a0estrat\u00e9gia\u00a0para conquistar clientes, aumentar as vendas e fortalecer a autoridade para o p\u00fablico.<\/p>\n

Mas, afinal, o que significa inbound marketing? De maneira livre, a tradu\u00e7\u00e3o para o termo \u00e9 marketing de atra\u00e7\u00e3o.\u00a0Em resumo, essa\u00a0estrat\u00e9gia\u00a0disponibiliza\u00a0a\u00e7\u00f5es com a inten\u00e7\u00e3o de atrair a aten\u00e7\u00e3o de um cliente em potencial. Essa pr\u00e1tica \u00e9 executada\u00a0por meio de um trabalho planejado para construir um s\u00f3lido relacionamento com cada poss\u00edvel consumidor.<\/p>\n

O conte\u00fado utilizado no inbound marketing \u00e9 uma maneira de educar o p\u00fablico-alvo sobre o segmento e servi\u00e7o oferecido pela\u00a0sua empresa. Sendo assim, \u00e9 poss\u00edvel tornar a\u00a0marca refer\u00eancia na sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, abrindo vantagem e\u00a0influ\u00eancia sob os consumidores quando chegar a\u00a0hora da\u00a0decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

Marketing de conte\u00fado<\/h3>\n

Considerado parte do inbound marketing, essa estrat\u00e9gia representa a cria\u00e7\u00e3o de materiais relevantes para o p\u00fablico-alvo de cada empresa ou campanha.<\/p>\n

O marketing de conte\u00fado valoriza a ideia de que quanto mais os consumidores absorverem\u00a0os materiais publicados pela sua empresa, maiores s\u00e3o as chances de eles constru\u00edrem uma rela\u00e7\u00e3o com a marca. Dessa forma, a sua companhia\u00a0ser\u00e1\u00a0a primeira op\u00e7\u00e3o de compra quando esses clientes precisarem dos seus servi\u00e7os ou produtos.<\/p>\n

Blog<\/h3>\n

Podemos definir o blog como um dos campe\u00f5es em estrat\u00e9gia de marketing digital e conte\u00fado. Quando uma empresa decide criar um blog para a sua marca, ela disponibiliza um canal de comunica\u00e7\u00e3o exclusivo com o p\u00fablico. Desta forma, quando o usu\u00e1rio acessa esse endere\u00e7o ele n\u00e3o possui outras distra\u00e7\u00f5es como ocorrem nas redes sociais.<\/p>\n

O blog \u00e9 uma ferramenta muito f\u00e1cil de ser administrada.\u00a0As edi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados s\u00e3o simples e n\u00e3o exigem muito conhecimento de computa\u00e7\u00e3o. Essa \u00e9 uma vantagem que faz com\u00a0que a\u00a0estrat\u00e9gia de marketing digital possa ser utilizada por pequenas e m\u00e9dias empresas, sem maiores\u00a0dificuldades.<\/p>\n

Utilizado como uma ferramenta surpreendente para a melhoria dos resultados de uma empresa, os blogs s\u00e3o respons\u00e1veis pela otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, aumentando o ranqueamento das marcas nos mecanismos de busca, como o Google.<\/p>\n

\u00c9 importante lembrar que, para conseguir melhorar a visibilidade da sua empresa e ampliar o poder de alcance, \u00e9 preciso que o seu blog conte com publica\u00e7\u00f5es coerentes e voltadas para o p\u00fablico-alvo ideal.<\/p>\n

Site institucional<\/h3>\n

\u00c9 comum encontrar profissionais que acreditam na teoria de que um blog ou p\u00e1gina na rede social substitui a presen\u00e7a de um site institucional, no entanto, essas estrat\u00e9gias n\u00e3o dispensam a cria\u00e7\u00e3o de um endere\u00e7o pr\u00f3prio na web.<\/p>\n

Um site \u00e9 respons\u00e1vel por aumentar a credibilidade de uma marca.\u00a0Quando um poss\u00edvel consumidor realiza uma busca na internet para uma necessidade e encontra a sua empresa com uma p\u00e1gina na web bem estruturada, voc\u00ea transmite seriedade e confian\u00e7a para o usu\u00e1rio.<\/p>\n

O site institucional \u00e9 muito utilizado como o destino das a\u00e7\u00f5es de uma estrat\u00e9gia de marketing digital. Os clientes em potencial\u00a0precisam ser\u00a0direcionados para um canal onde tenham acesso a\u00a0produtos,\u00a0servi\u00e7os e atendimentos personalizados.<\/p>\n

Sendo assim,\u00a0um site institucional \u00e9 o\u00a0endere\u00e7o ideal para concretizar a venda ou fideliza\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

Redes sociais<\/h3>\n

Criadas exatamente para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e o di\u00e1logo entre as pessoas, as redes sociais est\u00e3o cada vez mais presentes na rotina da popula\u00e7\u00e3o mundial. A partir desse crescimento inimagin\u00e1vel, as empresas come\u00e7aram a notar o nicho de mercado que estava sendo constru\u00eddo com a possibilidade de se comunicar com o seu p\u00fablico-alvo de maneira direta, personalizada e instant\u00e2nea.<\/p>\n

As redes sociais se tornaram t\u00e3o influentes que os consumidores podem escolher adquirir um produto ou se tornarem clientes de uma marca apenas pelo seu posicionamento on-line. A constru\u00e7\u00e3o de ideais e valores por parte das\u00a0empresas nesses canais\u00a0\u00e9 essencial para que o p\u00fablico consiga se identificar com o estabelecimento, gerando o aumento engajamento e bons resultados.<\/p>\n

Por meio de uma estrat\u00e9gia de marketing digital bem estruturada e aplicada, as empresas s\u00e3o capazes de gerar buzz para o aumento de tr\u00e1fego em suas p\u00e1ginas, elevando os \u00edndices de convers\u00e3o.<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia de marketing digital exitosa nas redes sociais demanda algumas obriga\u00e7\u00f5es, s\u00e3o elas:<\/p>\n