{"id":7313,"date":"2018-12-20T10:00:17","date_gmt":"2018-12-20T12:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/?p=7313"},"modified":"2018-12-20T10:00:17","modified_gmt":"2018-12-20T12:00:17","slug":"inbound-marketing-e-as-ferramentas-de-automacao-conheca-as-principais-para-a-sua-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/inbound-marketing-e-as-ferramentas-de-automacao-conheca-as-principais-para-a-sua-estrategia\/","title":{"rendered":"Inbound Marketing e as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o: conhe\u00e7a as principais para a sua estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"

Nada como uma boa estat\u00edstica logo no primeiro par\u00e1grafo do conte\u00fado para demonstrar o quanto ele \u00e9 valioso para quem est\u00e1 lendo. Ent\u00e3o vamos l\u00e1: segundo a pesquisa\u00a0State\u00a0of\u00a0Inbound\u00a02018 produzida pela Hubspot\u00b9,\u00a0ferramentas de automa\u00e7\u00e3o est\u00e3o no radar de investimentos de metade das empresas entrevistadas<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Foi a terceira resposta mais escolhida pelos respondentes. E qual foi a primeira?\u00a0Inbound<\/b>\u00a0marketing.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso considerando que 61% delas pretendem\u00a0investir em SEO<\/a>\u00a0e presen\u00e7a online, e, 55% na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para seus blogs nos pr\u00f3ximos anos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ou seja, de forma individual ou integrada, a maioria das empresas j\u00e1 percebeu que \u00e9 preciso investir em estrat\u00e9gias de\u00a0inbound\u00a0marketing<\/a>\u00a0e solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o para buscar experi\u00eancias comerciais mais relevantes e redu\u00e7\u00f5es de custos eficientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sua empresa tamb\u00e9m est\u00e1 pensando em otimizar suas estrat\u00e9gias nos pr\u00f3ximos anos fortalecendo o ambiente online? Ent\u00e3o o convite para a leitura deste post \u00e9 quase uma intima\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Preparamos uma lista de com as principais ferramentas para a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de sucesso, priorizando aquelas que podem n\u00e3o s\u00f3 ajudar a solucionar as demandas atuais, como tamb\u00e9m garantir que o modelo de neg\u00f3cio\u00a0torne-se\u00a0escal\u00e1vel. Confira agora mesmo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Customer<\/b>\u00a0<\/b>Relationship<\/b>\u00a0Management (CRM)<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

O\u00a0CRM<\/a>\u00a0j\u00e1 \u00e9 amplamente conhecido no mundo dos neg\u00f3cios, mas suas funcionalidades foram aprimoradas ao longo dos anos permitindo a cria\u00e7\u00e3o de uma base de dados comerciais estrat\u00e9gica e pass\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

O sistema, que acompanha o nome de sua filosofia, tem como princ\u00edpio a gest\u00e3o de clientes de forma individualizada, com registro hist\u00f3rico de suas transa\u00e7\u00f5es para, posteriormente, personalizar suas experi\u00eancias e ofertas baseado em suas prefer\u00eancias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ou seja, ao mesmo tempo em que permite que a empresa crie um relacionamento individualizado, garante o modelo seja automatizado e replicado em larga escala para toda a base de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para isso, algumas funcionalidades e caracter\u00edsticas devem fazer parte do software. Tais como:\u00a0<\/span><\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Um CRM pode integrar com o ERP da empresa, com softwares de\u00a0automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>\u00a0e outra infinidade de solu\u00e7\u00f5es para compartilhar dados e tornar processos mais automatizados e eficientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, ele deixa de ser apenas uma fonte de dados e passa a orquestrar uma m\u00e1quina que une diversos setores e usa suas informa\u00e7\u00f5es para oferecer as melhores rela\u00e7\u00f5es comerciais e an\u00e1lises sobre os clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Acesso remoto e mobile<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Enquanto algumas empresas atuam exclusivamente com\u00a0inside\u00a0sales<\/a>, outras possuem equipes externas, lojas f\u00edsicas, e-commerces\u00a0e demais pontos de contato com o cliente que precisam acessar seus dados para um melhor atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esses diferentes canais e maneiras de atua\u00e7\u00e3o da equipe demanda flexibilidade do acesso ao CRM, o que as solu\u00e7\u00f5es na nuvem e com acesso via smartphone suprem com efici\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n

An\u00e1lises complexas, para todos os setores e n\u00edveis do organograma<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Bons CRM deixaram de atuar exclusivamente como uma base de dados. Agora oferecem an\u00e1lises e informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para o planejamento de a\u00e7\u00f5es e o momento do contato.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso significa dizer que as an\u00e1lises e relat\u00f3rios sobre comportamento de compra e poss\u00edveis tend\u00eancias n\u00e3o ficam restritos mais \u00e0 aos tomadores de decis\u00e3o, e sim, oferecem estrat\u00e9gia e apoio a equipe de marketing, vendas e atendimento que lidam diretamente com o cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Registro de campanhas e cria\u00e7\u00e3o de listas otimizadas<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Como a solu\u00e7\u00e3o que deve ser usada em toda a extens\u00e3o do\u00a0funil de vendas<\/a>, a \u00e1rea de marketing \u00e9 uma das principais beneficiadas e demanda m\u00f3dulos que permitam a cria\u00e7\u00e3o e acompanhamento do desempenho de suas campanhas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Desenvolvimento de listas otimizadas para estrat\u00e9gias de\u00a0upselling,\u00a0cross\u00a0selling\u00a0e segmenta\u00e7\u00f5es de perfil de consumo garantem maior potencial de convers\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ou seja, precisa contemplar etapas como:\u00a0<\/span><\/p>\n