Para que uma loja online aumente seu faturamento e se desenvolva cada vez mais, \u00e9 fundamental investir em algumas estrat\u00e9gias, como vender na Black Friday. Para que essa a\u00e7\u00e3o seja feita de maneira correta e traga benef\u00edcios reais para a empresa, \u00e9 preciso pensar em um planejamento pr\u00e9vio.<\/p>\n
Algumas pr\u00e1ticas para aumentar o fluxo de clientes e vender mais durante esse per\u00edodo precisam estar nesse planejamento. A presen\u00e7a da loja no ambiente mobile, o cuidado com a prepara\u00e7\u00e3o do estoque e o investimento em divulga\u00e7\u00e3o est\u00e3o entre as principais a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Neste post, vamos mostrar dicas para voc\u00ea aprender a vender mais na Black Friday. Confira!<\/p>\n
A estrat\u00e9gia de fazer com que o seu neg\u00f3cio esteja presente no ambiente mobile n\u00e3o \u00e9 importante apenas na Black Friday, mas em qualquer per\u00edodo. Com o desenvolvimento das novas tecnologias, \u00e9 poss\u00edvel fazer praticamente tudo por meio de seus dispositivos m\u00f3veis, desde\u00a0pagamento de contas de banco at\u00e9 compras em lojas virtuais.<\/p>\n
Por isso, \u00e9 fundamental que voc\u00ea se certifique de que a sua plataforma \u00e9 responsiva. Segundo um levantamento<\/a> do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil) e da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), em 2018, cerca de 58% dos consumidores pretendiam\u00a0fazer suas compras na Black Friday.<\/p>\n \u00c9 essencial que o seu neg\u00f3cio apresente uma boa comunica\u00e7\u00e3o visual para computadores e dispositivos m\u00f3veis. O aumento do uso de celulares e tablets para compras em lojas virtuais se destaca nos \u00faltimos anos. Por isso, \u00e9 importante que a sua loja online tamb\u00e9m apresente uma boa visualiza\u00e7\u00e3o no formato para telas menores.<\/p>\n A organiza\u00e7\u00e3o do estoque \u00e9 uma das estrat\u00e9gias mais importantes no per\u00edodo de vendas na Black Friday por diversos fatores. Nessa \u00e9poca, o aumento no n\u00famero de clientes e vendas aumenta consideravelmente e \u00e9 preciso que a sua loja virtual esteja preparada para a alta demanda para n\u00e3o causar uma grande insatisfa\u00e7\u00e3o nos consumidores<\/a>.<\/p>\n Uma das primeiras a\u00e7\u00f5es \u00e9 se planejar para que o estoque n\u00e3o seja insuficiente. Imagine o n\u00edvel de insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes ao acessarem o seu e-commerce<\/a> e n\u00e3o ter o determinado produto dispon\u00edvel. Deixar os consumidores frustrados n\u00e3o \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia de capta\u00e7\u00e3o e muito menos de fideliza\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso se planejar!<\/p>\n Durante qualquer per\u00edodo em que as vendas aumentam de maneira consider\u00e1vel, \u00e9 essencial que todos os setores da loja virtual estejam em perfeita\u00a0sintonia. A comunica\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas precisa ser feita muito bem para n\u00e3o haver erros e motivar\u00a0qualquer insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Essa integra\u00e7\u00e3o dos processos \u00e9 uma estrat\u00e9gia que os gestores precisam investir.<\/p>\n Isso pode ser feito por meio de plataformas e aplicativos que integram todas as informa\u00e7\u00f5es, com o objetivo de organizar as a\u00e7\u00f5es. No momento em que algum produto acabar no estoque, por exemplo, essa informa\u00e7\u00e3o j\u00e1 precisa ser enviada para o setor comercial e de marketing<\/a> para que a venda e divulga\u00e7\u00e3o dele sejam interrompidas.<\/p>\n Imagine que a sua loja virtual realizou toda a divulga\u00e7\u00e3o de maneira correta, conseguiu engajar e atrair centenas de consumidores e, no dia da Black Friday, o seu site apresenta lentid\u00e3o para carregar as p\u00e1ginas e d\u00e1 diversos erros. N\u00e3o seria uma experi\u00eancia interessante para o cliente, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Aproveite o per\u00edodo antes da Black Friday para realizar testes. Al\u00e9m de investir em um design responsivo para que o seu site possa ser acessado com mais facilidade em todas as plataformas, verifique se o seu servidor consegue suportar a alta demanda durante o dia\u00a0das vendas<\/a> em promo\u00e7\u00e3o. Planeje-se para refor\u00e7ar o seu site\u00a0quanto antes!<\/p>\n Investir em divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das estrat\u00e9gias mais importantes para o e-commerce<\/a> que quer vender mais na Black Friday. Tenha em mente que, nesse per\u00edodo, as vendas das outras lojas\u00a0v\u00e3o aumentar e elas investir\u00e3o\u00a0pesado para captar todos os consumidores poss\u00edveis. Por isso, \u00e9 preciso se planejar para que a sua marca apare\u00e7a ainda mais.<\/p>\n N\u00e3o adianta ter\u00a0produtos e promo\u00e7\u00f5es de \u00f3tima qualidade, se as pessoas n\u00e3o sabem absolutamente nada sobre a sua marca e essas a\u00e7\u00f5es. Por isso, um dos primeiros passos \u00e9 identificar quem \u00e9 a sua persona e seu p\u00fablico-alvo. Essa estrat\u00e9gia vai fazer com que o seu neg\u00f3cio possa realizar uma divulga\u00e7\u00e3o mais personalizada e direta.<\/p>\n Outro passo para fazer uma boa divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 pensar nos canais de comunica\u00e7\u00e3o que v\u00e3o conseguir alcan\u00e7ar o seu p\u00fablico-alvo. Busque realizar a\u00e7\u00f5es nas redes sociais, e-mail marketing e an\u00fancios na internet. H\u00e1 tamb\u00e9m formas de divulga\u00e7\u00e3o offline que podem atingir determinados p\u00fablicos, como cartazes, flyers e folders.<\/p>\n Muito antes da Black Friday chegar, as pessoas j\u00e1 come\u00e7am a ficar de olho nos pre\u00e7os dos produtos que pretendem comprar. Por isso, al\u00e9m de pre\u00e7os realmente acess\u00edveis, \u00e9 fundamental que a sua loja virtual facilite todos os processos de compra dos consumidores, desde um site f\u00e1cil de ser navegado at\u00e9 maiores op\u00e7\u00f5es nos meios de pagamento.<\/p>\n Uma das maneiras de se fidelizar e conquistar os clientes \u00e9 oferecer\u00a0um bom atendimento e melhores condi\u00e7\u00f5es para eles realizarem as compras. Disponibilize pagamentos por meio de cart\u00f5es de cr\u00e9dito que aceitam o maior n\u00famero de bandeiras compat\u00edveis, boletos, QR Code e links.<\/p>\n A Black Friday come\u00e7ou a fazer sucesso no Brasil em 2010. Contudo, o per\u00edodo chegou a ser motivo de chacotas por causa de supostos descontos que n\u00e3o eram reais. Algumas lojas, com o objetivo de enganar seus clientes, aumentavam os pre\u00e7os dos produtos semanas antes e, com a chegada da Black Friday, diminu\u00edam para os valores normais.<\/p>\n Por isso, caso queira fidelizar e conquistar novos clientes para a sua marca, ofere\u00e7a descontos que sejam reais. Planeje-se para que a sua loja virtual n\u00e3o tenha preju\u00edzo e proporcione vantagens para seus consumidores. Colocar o seu planejamento<\/a> em um papel e pensar em todas as estrat\u00e9gias para beneficiar ambos os lados \u00e9 essencial.<\/p>\n A organiza\u00e7\u00e3o e o planejamento s\u00e3o fatores fundamentais para o sucesso de uma loja virtual. Para saber como vender na Black Friday \u00e9 preciso seguir algumas estrat\u00e9gias. Identifique o seu p\u00fablico-alvo e invista em uma divulga\u00e7\u00e3o personalizada. Esteja presente no ambiente mobile, tenha muita aten\u00e7\u00e3o com o estoque, integre\u00a0os processos, reforce o seu site, ofere\u00e7a descontos reais e diversifique os meios de pagamento.<\/p>\nPrepare o estoque<\/h2>\n
Fa\u00e7a a integra\u00e7\u00e3o dos processos<\/h2>\n
Reforce o site<\/h2>\n
Invista em divulga\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Diversifique os meios de pagamento<\/h2>\n
Ofere\u00e7a descontos reais<\/h2>\n