{"id":7925,"date":"2019-12-11T09:32:03","date_gmt":"2019-12-11T12:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/marketing-de-indicacao-entenda-como-aplicar-em-seu-restaurante\/"},"modified":"2019-12-11T09:32:03","modified_gmt":"2019-12-11T12:32:03","slug":"marketing-de-indicacao-entenda-como-aplicar-em-seu-restaurante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/marketing-de-indicacao-entenda-como-aplicar-em-seu-restaurante\/","title":{"rendered":"Marketing de indica\u00e7\u00e3o: entenda como aplicar em seu restaurante"},"content":{"rendered":"

Uma t\u00e9cnica antiga que ganhou novas ferramentas com a transforma\u00e7\u00e3o digital, o marketing de indica\u00e7\u00e3o \u00e9 sucesso garantido por um simples motivo: ningu\u00e9m melhor para contar sobre as qualidades do seu neg\u00f3cio do que um cliente feliz. Por isso, um restaurante pode contar com essa t\u00e9cnica, aumentando o p\u00fablico ao mesmo tempo em que fideliza os consumidores.<\/p>\n

Veja como funciona essa estrat\u00e9gia, como ela \u00e9 fundamental para bares e restaurantes, al\u00e9m de dicas para implementar j\u00e1 o marketing de indica\u00e7\u00e3o no seu estabelecimento. Como voc\u00ea ver\u00e1 a seguir, para manter as mesas cheias, muitas procuras e at\u00e9 mesmo pensar em um sistema de reservas, \u00e9 necess\u00e1rio cuidar da qualidade de relacionamento com os clientes e trabalhar a prospec\u00e7\u00e3o simultaneamente. Confira!<\/p>\n

Entenda o que \u00e9 marketing de indica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Tamb\u00e9m conhecido como referral marketing, essa estrat\u00e9gia conta com diversas a\u00e7\u00f5es que t\u00eam por objetivo conseguir novas vendas por meio da indica\u00e7\u00e3o dos seus atuais clientes. Como um restaurante conta com o seu p\u00fablico presente, \u00e9 algo relativamente simples de se trabalhar. Claro que o primeiro passo \u00e9 assegurar que o consumidor tem uma boa experi\u00eancia no seu estabelecimento, fortalecendo tamb\u00e9m o branding<\/a>.<\/p>\n

Afinal, o nome para a indica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que a pessoa considera sem qualidade \u00e9 outro: se chama reclama\u00e7\u00e3o e tem um impacto negativo para a marca. Estamos falando de criar ambientes favor\u00e1veis, que fa\u00e7am o p\u00fablico sentir um desejo espont\u00e2neo de contar para os outros sobre a qualidade do seu restaurante. Talvez o neuromarketing<\/a> ajude a explicar, mas o est\u00edmulo de fazer isso com uma recompensa \u00e9 o maior ativo da estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Descubra porque \u00e9 importante usar essa estrat\u00e9gia no seu estabelecimento<\/h2>\n

Ser\u00e1 que o marketing de indica\u00e7\u00e3o serve apenas para os grandes restaurantes, ou \u00e9 uma estrat\u00e9gia para neg\u00f3cios pequenos que n\u00e3o investem nas m\u00eddias de performance<\/a> para destacar o empreendimento? A resposta \u00e9: vale para todos! Inclusive se voc\u00ea tem um bar ou pub, vai perceber que \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o extremamente positiva.<\/p>\n

O novo consumidor \u00e9 conectado, consciente, faz pesquisas e confia cada vez mais na opini\u00e3o de outros clientes para definir suas escolhas. O marketing de indica\u00e7\u00e3o posiciona o seu restaurante, tornando-o exclusivo, sim destacando voc\u00ea da concorr\u00eancia. Como ele trabalha muito o posicionamento da empresa, ajuda tamb\u00e9m na cria\u00e7\u00e3o de advogados da marca<\/a>.<\/p>\n

Confira algumas dicas para aplicar o marketing de indica\u00e7\u00e3o em restaurantes<\/h2>\n

Se voc\u00ea deseja implementar a estrat\u00e9gia no seu neg\u00f3cio, veja a seguir alguns passos para conseguir resultados com essa a\u00e7\u00e3o de marketing para restaurantes<\/a>. Lembrando que \u00e9 sempre importante pensar, antes da indica\u00e7\u00e3o, como est\u00e1 o seu atual cliente e qual \u00e9 o seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

Criar programas de indica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Antes de come\u00e7ar uma infinidade de a\u00e7\u00f5es aleat\u00f3rias que nem sempre tem o retorno desejado, monte o seu plano. Defina um prazo para a dura\u00e7\u00e3o da sua campanha, quais os canais de comunica\u00e7\u00e3o voc\u00ea vai usar (al\u00e9m do espa\u00e7o f\u00edsico do seu restaurante, \u00e9 claro) e qual \u00e9 a sua meta. Agora defina qual \u00e9 o valor da indica\u00e7\u00e3o, pode ser:<\/p>\n