Com a populariza\u00e7\u00e3o das redes sociais, houve quem achasse que o e-mail morreria \u2014 assim como profetizaram o fim dos correios com a chegada da internet. Por\u00e9m, esse canal de comunica\u00e7\u00e3o tem se fortalecido e \u00e9 cada vez mais essencial para campanhas empresariais.<\/p>\n
O e-mail marketing para restaurantes, bares e pubs, por exemplo, pode ser uma excelente estrat\u00e9gia para impulsionar o seu neg\u00f3cio. Pensando nisso, neste texto, explicaremos como ele funciona e quais s\u00e3o os benef\u00edcios oferecidos para o seu estabelecimento, al\u00e9m de mostrarmos algumas dicas pr\u00e1ticas para voc\u00ea implement\u00e1-lo.<\/p>\n
Aproveite essa estrat\u00e9gia de marketing para restaurantes<\/a> e destaque o seu neg\u00f3cio da concorr\u00eancia, oferecendo um canal de relacionamento que envolve e fideliza o p\u00fablico. Boa leitura!<\/p>\n Basicamente, essa estrat\u00e9gia consiste no envio de e-mails com diversas finalidades, desde a divulga\u00e7\u00e3o e o fortalecimento da sua marca, at\u00e9 campanhas de vendas ou de fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Por\u00e9m, \u00e9 preciso seguir algumas normas, como o disparo das mensagens apenas para as pessoas que aceitaram receber suas comunica\u00e7\u00f5es \u2014 lembre-se de que comprar listas de e-mails \u00e9 uma pr\u00e1tica ilegal!<\/p>\n Al\u00e9m disso, as chances de resultados com o disparo para contatos que n\u00e3o conhecem a sua marca s\u00e3o muito pequenas, pois as pessoas n\u00e3o sabem quem est\u00e1 enviando a mensagem ou o assunto. Imagine que voc\u00ea receba um e-mail de promo\u00e7\u00f5es imperd\u00edveis de bolas e tacos de golfe, mas nunca se interessou pelo esporte \u2014 as chances de marcar a mensagem como spam s\u00e3o grandes, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Por isso, quando falamos de e-mail marketing, \u00e9 indispens\u00e1vel pensar na gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a> \u2014 os dados de pessoas que entram em contato com a sua empresa, demonstrando interesse em manter relacionamento. Talvez voc\u00ea n\u00e3o tenha uma lista e esteja pensando que essa estrat\u00e9gia n\u00e3o se encaixa para o seu restaurante. Por\u00e9m, fique tranquilo: seus contatos v\u00e3o at\u00e9 voc\u00ea todos os dias!<\/p>\n Para desenvolver campanhas de sucesso com o e-mail marketing, o primeiro ponto \u00e9 determinar um objetivo, montando um planejamento<\/a> com metas, prazos e outras a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o complementares para voc\u00ea alcan\u00e7ar os resultados desejados.<\/p>\n \u00c9 importante que a empresa tenha:<\/p>\n Os motivos que levam um bar ou restaurante a usar essa estrat\u00e9gia podem ser muitos. O principal deles est\u00e1 ligado ao fato de as pessoas estarem conectadas constantemente e, com a populariza\u00e7\u00e3o dos smartphones, gostarem de usar a tecnologia como meio de encontrar o que precisam e se relacionar com marcas que se identificam.<\/p>\n N\u00e3o estamos falando apenas de comida: quando voc\u00ea oferece uma programa\u00e7\u00e3o cultural e cria conte\u00fados consistentes com o perfil do seu p\u00fablico, isso serve como t\u00e9cnica para fortalecer a marca, gerar visibilidade e se destacar da concorr\u00eancia.<\/p>\n O e-mail marketing<\/a> direcionado para restaurantes, pubs e bares permite que voc\u00ea:<\/p>\n O nicho da alimenta\u00e7\u00e3o \u00e9 um segmento de mercado com grande demanda e bastante concorr\u00eancia. Uma estrat\u00e9gia de e-mail marketing funciona de maneira muito positiva, pois voc\u00ea fortalece os v\u00ednculos com o p\u00fablico em momentos que ele n\u00e3o est\u00e1 pensando em comida \u2014 o que \u00e9 extremamente valioso no momento da escolha.<\/p>\n A seguir, confira algumas dicas para usar a tecnologia a favor do seu restaurante<\/a> ou bar.<\/p>\n Como dissemos, comprar listas de e-mail n\u00e3o \u00e9 uma boa pr\u00e1tica. Ent\u00e3o, como conseguir e manter leads<\/a> na sua base de contatos? O primeiro passo \u00e9 fazer um levantamento de todos os canais de contato com o p\u00fablico que voc\u00ea tem \u2014 estabelecimento f\u00edsico, redes sociais, site etc. Depois, \u00e9 preciso pensar em uma forma de coletar esses dados.<\/p>\n Em geral, as pessoas n\u00e3o se importam em compartilhar seu e-mail para receber conte\u00fados relevantes. Entretanto, esse convite fica muito mais irresist\u00edvel quando vem com algo em troca. Algumas op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode usar para cadastrar os prospects e consumidores na sua lista s\u00e3o:<\/p>\n Na estrat\u00e9gia de marketing, existem 3 tipos de e-mail diferentes.<\/p>\n Para uma campanha bem-sucedida, \u00e9 importante que voc\u00ea trabalhe com todos os modelos de e-mail, sendo que o relacional deve ser em maior quantidade que os outros.<\/p>\n Ningu\u00e9m quer a sua caixa de e-mails lotada por causa de apenas uma empresa. Por\u00e9m, se voc\u00ea envia um e-mail para a sua lista e n\u00e3o aparece mais, isso n\u00e3o vai gerar uma rela\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n Por isso, \u00e9 importante observar quais s\u00e3o os dias da semana que seus disparos t\u00eam maior taxa de abertura e de cliques. Depois, \u00e9 s\u00f3 montar um calend\u00e1rio de envios, definindo a periodicidade (que pode ser semanal ou quinzenal).<\/p>\n Voc\u00ea oferece almo\u00e7o executivo durante a semana, tem uma programa\u00e7\u00e3o de happy hour e conta com um card\u00e1pio especial aos s\u00e1bados e domingos? Ent\u00e3o, provavelmente seus clientes de cada uma dessas programa\u00e7\u00f5es s\u00e3o bem diferentes.<\/p>\n Se voc\u00ea conseguir separ\u00e1-los de acordo com as prefer\u00eancias de cada um, segmentando a sua lista, \u00e9 poss\u00edvel criar mensagens ainda mais direcionadas, personalizando a sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Qual \u00e9 o interesse do seu p\u00fablico? O tipo de linguagem, assunto escolhido e at\u00e9 mesmo layout dos seus e-mails precisam atender a um \u00fanico ideal: conseguir se conectar com a audi\u00eancia.<\/p>\n Por isso, \u00e9 importante parar um pouco e refletir sobre quem \u00e9 esse cliente ideal e adaptar a sua comunica\u00e7\u00e3o para ele, criando assuntos e textos chamativos e direcionados.<\/p>\n Por fim, o e-mail marketing n\u00e3o \u00e9 apenas uma ferramenta de disparo de mensagens: ele serve tamb\u00e9m para entender mais sobre a sua audi\u00eancia, al\u00e9m de ser um canal de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/p>\n Responda \u00e0s mensagens que a empresa receber e analise o desempenho das suas campanhas para entender mais sobre o p\u00fablico. Lembre-se de que voc\u00ea pode criar quiz e enquetes para descobrir os gostos do consumidor.<\/p>\nO que \u00e9 e-mail marketing?<\/h2>\n
Como funciona essa t\u00e9cnica?<\/h2>\n
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Por que usar e-mail marketing para restaurantes?<\/h2>\n
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De que forma implementar as campanhas de e-mail marketing?<\/h2>\n
Construa sua lista de e-mails<\/h3>\n
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Defina os tipos de e-mail<\/h3>\n
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Estabele\u00e7a a frequ\u00eancia de envio<\/h3>\n
Segmente sua base de dados<\/h3>\n
Alinhe a comunica\u00e7\u00e3o com a persona<\/h3>\n
Saiba ouvir o seu p\u00fablico<\/h3>\n