{"id":8356,"date":"2020-10-19T09:00:08","date_gmt":"2020-10-19T12:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/como-criar-um-publico-no-facebook\/"},"modified":"2020-10-19T09:00:08","modified_gmt":"2020-10-19T12:00:08","slug":"como-criar-um-publico-no-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/como-criar-um-publico-no-facebook\/","title":{"rendered":"Como criar um p\u00fablico no Facebook? Confira as melhores maneiras"},"content":{"rendered":"<p>Estamos em uma era do <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/como-fazer-marketing-medico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing<\/a> em que a personaliza\u00e7\u00e3o das campanhas e das mensagens \u00e9 imprescind\u00edvel para o sucesso das estrat\u00e9gias. Afinal, j\u00e1 foram desenvolvidas diversas ferramentas capazes de trazer informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre aquelas pessoas mais propensas a adquirir seus produtos e engajar com a marca. Nesse sentido, saber como criar um p\u00fablico no Facebook, uma das redes mais utilizadas pelas pessoas, \u00e9 essencial.<\/p>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, configurar essa funcionalidade \u00e9 muito simples e pode ser executada por qualquer usu\u00e1rio, mesmo que n\u00e3o domine os conceitos de marketing digital. No entanto, do ponto de vista t\u00e9cnico, as etapas de planejamento devem ser conduzidas por empresas especializadas a fim de potencializar as chances de sucesso. Quer entender melhor? Acompanhe nosso post!<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as configura\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o de p\u00fablico do Facebook?<\/h2>\n<p>As ferramentas de an\u00fancio e de intera\u00e7\u00e3o no Facebook permitem a configura\u00e7\u00e3o de personaliza\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pessoas que receber\u00e3o suas campanhas. Afinal, essa \u00e9 uma rede com mais de um bilh\u00e3o de usu\u00e1rios e mandar an\u00fancios indiscriminadamente n\u00e3o \u00e9 nem um pouco efetivo.<\/p>\n<p>Desse modo, \u00e9 importante estabelecer previamente as caracter\u00edsticas das pessoas que potencialmente estar\u00e3o mais propensas a comprar seu produto ou servi\u00e7o. Nesse sentido, o Facebook traz tr\u00eas categorias principais: p\u00fablico salvo, p\u00fablico semelhante e p\u00fablico personalizado. Entender cada uma delas \u00e9 essencial, pois h\u00e1 muita confus\u00e3o na hora de elaborar os <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/gestao-estrategica-em-tempos-adversos-como-se-preparar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">planejamentos estrat\u00e9gicos<\/a> de marketing nessa rede social.<\/p>\n<h3>P\u00fablico salvo<\/h3>\n<p>No p\u00fablico salvo do Facebook, \u00e9 poss\u00edvel selecionar caracter\u00edsticas sociodemogr\u00e1ficas e regionais a fim de afunilar quem recebe suas campanhas. Da mesma forma, evita-se a divulga\u00e7\u00e3o para quem n\u00e3o apresentaria nenhum interesse na sua empresa, como pessoas de regi\u00f5es n\u00e3o atendidas pelos seus servi\u00e7os ou faixas et\u00e1rias que n\u00e3o os utilizariam.<\/p>\n<p>Nas configura\u00e7\u00f5es padr\u00f5es, voc\u00ea pode definir:<\/p>\n<ul>\n<li>regi\u00e3o de alcance &#8211; que pode variar desde um pa\u00eds at\u00e9 uma cidade. A partir dela, \u00e9 poss\u00edvel selecionar pessoas que moram, que j\u00e1 visitaram, estiveram recentemente ou que j\u00e1 viajaram para a localiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>idade &#8211; \u00e9 poss\u00edvel definir uma faixa et\u00e1ria entre 13 e 65 ou mais;<\/li>\n<li>sexo &#8211; masculino, feminino ou ambos;<\/li>\n<li>defini\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo detalhada &#8211; incluir interesses, comportamentos ou outros dados demogr\u00e1ficos na personaliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>liga\u00e7\u00f5es &#8211; \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o que os usu\u00e1rios t\u00eam com sua p\u00e1gina, se seguem, se j\u00e1 mostraram interesse em algum evento promovido por voc\u00eas, entre outras.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>P\u00fablico semelhante<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s configurar o p\u00fablico-alvo das suas campanhas, \u00e9 poss\u00edvel ampliar a promo\u00e7\u00e3o para p\u00fablicos semelhantes \u2014 aqueles que apresentam caracter\u00edsticas em comuns \u00e0s pessoas que gostam da sua p\u00e1gina \u2014, que clicaram em p\u00edxeis de convers\u00e3o ou em qualquer dos teus p\u00fablicos personalizados, em clientes que apresentam um maior lifetime value, entre outros. <\/p>\n<h3>P\u00fablico personalizado<\/h3>\n<p>O p\u00fablico personalizado, por sua vez, \u00e9 feito por meio de uma lista de contatos. Ou seja, n\u00e3o s\u00e3o pessoas gen\u00e9ricas, s\u00e3o aquelas que j\u00e1 interagiram com a sua marca e deixaram um e-mail ou forma de contato que pode ser identificada pelo Facebook e associada a um perfil. Eles podem ser criados a partir de fontes pr\u00f3prias ou do pr\u00f3prio Facebook.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode utilizar todos os filtros que est\u00e3o presentes no p\u00fablico guardado para segmentar ainda mais a sua lista de contatos. Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel selecionar apenas homens entre 18 e 35 anos de um p\u00fablico personalizado. Da mesma forma, \u00e9 poss\u00edvel configurar o Facebook para encontrar novos alvos pela funcionalidade de p\u00fablico semelhante com base nas caracter\u00edsticas de determinada lista personalizada.<\/p>\n<h2>Como criar um p\u00fablico no Facebook?<\/h2>\n<p>Essa parte \u00e9 relativamente simples: basta conhecer alguns conceitos e acessar o gestor de an\u00fancios do Facebook.<\/p>\n<h3>Selecionar a fonte<\/h3>\n<p>Esse \u00e9 o primeiro passo da execu\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de p\u00fablico personalizado. A partir das fontes, o Facebook vai extrair as informa\u00e7\u00f5es de contato e relacion\u00e1-los com a base de dados de usu\u00e1rios da rede para encontrar os perfis aos quais ser\u00e3o mandadas as campanhas. \u00c9 poss\u00edvel fazer isso a partir de fontes externas e internas.<\/p>\n<h4>Fontes pr\u00f3prias<\/h4>\n<p>As fontes pr\u00f3prias s\u00e3o aquelas que voc\u00ea levantou por meio de alguma das op\u00e7\u00f5es a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li>website do seu neg\u00f3cio &#8211; para isso, \u00e9 preciso que voc\u00ea crie um pixel do Facebook para a sua p\u00e1gina, o que \u00e9 bem simples. A partir das pessoas que clicam nele, o Facebook consegue identificar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a personaliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>lista de clientes &#8211; s\u00e3o usu\u00e1rios que j\u00e1 interagiram com o seu neg\u00f3cio nas p\u00e1ginas do Facebook ou do seu website;<\/li>\n<li>atividade de app &#8211; pessoas que j\u00e1 realizaram alguma a\u00e7\u00e3o em alguns dos seus apps integrados ao Facebook;<\/li>\n<li>atividade offline &#8211; s\u00e3o os cadastros que sua empresa obt\u00e9m de clientes por meio de contatos offline, como liga\u00e7\u00f5es ou atendimento no ponto de venda f\u00edsico.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Fontes do Facebook<\/h4>\n<p>S\u00e3o as pessoas que interagiram com a sua marca por meio do Facebook ou das redes sociais vinculadas, como o Instagram:<\/p>\n<ul>\n<li>v\u00eddeos &#8211; pessoas que visualizaram algum dos seus v\u00eddeos no Instagram;<\/li>\n<li>conta no Instagram &#8211; usu\u00e1rios que visitaram, seguem ou interagiram com suas p\u00e1ginas no Instagram;<\/li>\n<li>formul\u00e1rio de leads &#8211; s\u00e3o aqueles que abriram ou preencheram algum formul\u00e1rio divulgado em seus an\u00fancios;<\/li>\n<li>eventos &#8211; s\u00e3o pessoas selecionadas a partir da intera\u00e7\u00e3o com eventos criados pela sua p\u00e1gina;<\/li>\n<li>experi\u00eancia instant\u00e2nea &#8211; quem interagiu com essa funcionalidade no Facebook ou no Instagram;<\/li>\n<li>p\u00e1gina do Facebook &#8211; pessoas que seguem sua p\u00e1gina;<\/li>\n<li>shopping &#8211; pessoas que j\u00e1 visualizaram seus produtos na funcionalidade de shopping do Facebook e do Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Adicionar a lista de clientes<\/h3>\n<p>A maioria das a\u00e7\u00f5es de coleta de dados dessas fontes \u00e9 automatizada pela integra\u00e7\u00e3o do Facebook com outras ferramentas. No entanto, quando isso n\u00e3o ocorre, \u00e9 poss\u00edvel inserir <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/landing-page-ou-hot-site\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">listas de contatos<\/a>.<\/p>\n<p>Elas devem contar com informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o conhecidas como identificadores e permitem, como e-mail, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de resid\u00eancia. Tamb\u00e9m devem ser enviadas em formatos de arquivos padronizados de CSV ou TXT. Assim, o Facebook pode encontrar os perfis vinculados a esses dados ou sugerir p\u00fablicos semelhantes.<\/p>\n<h3>Configurar o p\u00fablico personalizado<\/h3>\n<p>A partir da sele\u00e7\u00e3o da fonte de p\u00fablico personalizado, voc\u00ea pode segmentar ainda mais o p\u00fablico personalizado ao utilizar aquelas configura\u00e7\u00f5es de p\u00fablico salvo que explicamos acima.<\/p>\n<h2>Isso j\u00e1 \u00e9 suficiente para lan\u00e7ar a sua campanha no Facebook?<\/h2>\n<p>N\u00e3o! Afinal, a execu\u00e7\u00e3o dessas configura\u00e7\u00f5es \u00e9 apenas a ponta do iceberg de uma estrat\u00e9gia de marketing no Facebook. Antes disso, \u00e9 preciso executar etapas de planejamento que garantem uma maior efetividade e retorno do investimento. Vamos explorar duas delas a seguir.<\/p>\n<h3>Segmentar o p\u00fablico<\/h3>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo envolve um conjunto de an\u00e1lises complexas e sistematizadas para encontrar as pessoas mais propensas a adquirir seus produtos. Ou seja, n\u00e3o \u00e9 exatamente aquelas pessoas que voc\u00ea quer atingir abstratamente, mas especialmente aqueles que j\u00e1 est\u00e3o engajadas com sua marca ou que compraram os seus produtos ou servi\u00e7os. A partir das caracter\u00edsticas dela, \u00e9 poss\u00edvel localizar outros clientes potenciais.<\/p>\n<h3>Utilizar personas<\/h3>\n<p>Para o desenvolvimento de an\u00fancios e <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/ux-writing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conte\u00fados<\/a> que ser\u00e3o divulgados no Facebook, \u00e9 preciso que o criador consiga fazer um modelo mental da pessoa para quem est\u00e1 falando. As personas s\u00e3o personagens semi-ficcionais baseados nas caracter\u00edsticas, interesses e comportamento do seu cliente ideal.<\/p>\n<p>Enfim, saber como criar um p\u00fablico no Facebook \u00e9 at\u00e9 simples, n\u00e3o \u00e9 mesmo? No entanto, essa \u00e9 apenas uma fra\u00e7\u00e3o de toda a complexidade que est\u00e1 envolvida em uma estrat\u00e9gia de sucesso. Antes de preencher os campos na plataforma, \u00e9 preciso coletar e analisar dados e integr\u00e1-los em um planejamento coeso. Esse trabalho deve ser executado por empresas especializadas e experientes no mercado.<\/p>\n<p>Voc\u00ea sabia sobre todas essas possibilidades que o Facebook oferece? Para que todos conhe\u00e7am, n\u00e3o deixe de compartilhar nosso post nas redes sociais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos em uma era do marketing em que a personaliza\u00e7\u00e3o das campanhas e das mensagens \u00e9 imprescind\u00edvel para o sucesso das estrat\u00e9gias. Afinal, j\u00e1 foram desenvolvidas diversas ferramentas capazes de trazer informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre aquelas pessoas mais propensas a adquirir seus produtos e engajar com a marca. 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