{"id":8763,"date":"2021-04-26T09:00:04","date_gmt":"2021-04-26T12:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/brandformance\/"},"modified":"2021-04-26T09:00:04","modified_gmt":"2021-04-26T12:00:04","slug":"brandformance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/brandformance\/","title":{"rendered":"Brandformance"},"content":{"rendered":"

Saber equilibrar branding<\/a> e performance, o chamado brandformance, \u00e9 essencial para o sucesso de um empreendimento. Espera, brand\u2026 o qu\u00ea? O termo \u00e9 relativamente novo e se tornou ainda mais relevante durante a pandemia do coronav\u00edrus, em que marcas com antenadas e com boas estrat\u00e9gias equilibraram os esfor\u00e7os para fortalecer a marca com a performance respons\u00e1vel pela convers\u00e3o de clientes.<\/p>\n

Um exemplo disso \u00e9 o Ifood<\/a>, que destinou R$186 milh\u00f5es para um fundo de assist\u00eancia aos restaurantes, que devido ao isolamento social necess\u00e1rio para controle da Covid-19 e obrigatoriedade de fechamento pelo Estado, naturalmente sairiam prejudicados. Assim, o aux\u00edlio do Ifood colaborou para a sobreviv\u00eancia de neg\u00f3cios, especialmente os menores, ao mesmo tempo que incentivou a perman\u00eancia delas no aplicativo, aumentando a performance.<\/p>\n

Conseguiu entender como o brandformance funciona? Ent\u00e3o continue conosco e saiba mais sobre os benef\u00edcios dessa jun\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

O que \u00e9 brandformance?<\/h2>\n

Em outras palavras, brandformance \u00e9 a alian\u00e7a entre o marketing para fortalecimento de uma marca e a medi\u00e7\u00e3o da performance desempenhada por ela quando o assunto \u00e9 aumentar as vendas e o investimento aplicado em campanhas de branding.<\/p>\n

Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel ao mesmo tempo fortalecer e transmitir o prop\u00f3sito de uma marca<\/a> e continuar convertendo em vendas e obtendo lucros. Afinal, s\u00f3 o fato de muitos chamarem a l\u00e3 de a\u00e7o utilizada para limpeza de utens\u00edlios dom\u00e9sticos por Bombril, ignorando a concorr\u00eancia, mostra que fortalecer a identidade da marca e ajudar o p\u00fablico a lembrar dela pode resultar em boas vendas.<\/p>\n

Como fazer o brandformance?<\/h2>\n

Para que o brandformance seja aplicado com sucesso, como no caso das duas marcas mencionadas acima, conhecer bem o seu p\u00fablico consumidor e n\u00e3o abrir m\u00e3o da an\u00e1lise de dados , KPI\u2019s etc. \u00e9 fundamental. Abaixo voc\u00ea confere as principais etapas desse processo.<\/p>\n

Awareness<\/h3>\n

A etapa de awareness deve ser capaz de fazer com que o p\u00fablico-alvo da sua marca tenha conhecimento sobre ela. Afinal, o que n\u00e3o \u00e9 visto n\u00e3o \u00e9 desejado, certo? Para isso, \u00e9 preciso se destacar da concorr\u00eancia e fazer com que sua marca seja conhecida muito antes dos produtos e servi\u00e7os oferecidos. Isso fortalece a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, ajuda a elevar o alcance e as vendas.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Pense como consumidor: voc\u00ea concorda que \u00e9 muito chato quando marcas abordam no momento errado e com uma comunica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o gera identifica\u00e7\u00e3o ou empatia? \u00c9 justamente por isso que a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para que uma marca consiga conquistar o interesse e a confian\u00e7a do consumidor, o que s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando ela conta com dados e an\u00e1lises precisas para conhecer bem o cliente.<\/p>\n

Considera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

J\u00e1 conseguiu tornar sua marca conhecida e soube se comunicar da forma e no momento certo? Agora \u00e9 a hora de mostrar que a sua fama e popularidade n\u00e3o surgiram \u00e0 toa e que voc\u00ea tem muito a oferecer. Para isso, o material de marca para passar mensagem de prop\u00f3sito pode ser um atrativo. Nesse sentido, a an\u00e1lise de dados continua sendo indispens\u00e1vel para fazer isso com maior precis\u00e3o e conquista do p\u00fablico certo.<\/p>\n

Convers\u00e3o<\/h3>\n

A sua marca conseguiu trabalhar adequadamente as etapas anteriores e agiu nas sensa\u00e7\u00f5es e lembran\u00e7as para conquistar o cliente? Chegou o momento de usar esse desempenho e performance positiva para fazer ofertas e vender seus produtos e servi\u00e7os ao convencer seu consumidor de que \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o, diante do prop\u00f3sito constru\u00eddo para a marca.<\/p>\n

Fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Achou que quando a venda foi conclu\u00edda com sucesso a sua miss\u00e3o com o p\u00fablico acabou? Achou errado. O p\u00f3s-venda \u00e9 fundamental para manter o interesse do consumidor e fideliz\u00e1-lo, para que haja compras futuras e preferencialmente, que, al\u00e9m disso, ele ainda indique sua marca para outras pessoas e se torne um defensor dele.<\/p>\n

Isso \u00e9 importante porque, de acordo com pesquisas<\/a> realizadas pela consultoria Nielsen, \u00e9 mais f\u00e1cil para 92% dos consumidores confiar em recomenda\u00e7\u00f5es de amigo para amigo. Pense nisso.<\/p>\n

Por que o brandformance \u00e9 importante?<\/h2>\n

Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, ao unir estrat\u00e9gias de branding e performance \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 mesmo duplicar os \u00edndices de convers\u00e3o. Quer dizer, quando um trabalho de constru\u00e7\u00e3o de marca \u00e9 bem executado os \u00edndices de convers\u00e3o e KPI\u2019s de performance s\u00e3o auxiliados.<\/p>\n

Dependendo dos objetivos e metas do momento, a marca pode optar por investir mais em branding ou performance. Seja como for, o trabalho em conjunto dessas \u00e1reas \u00e9 indispens\u00e1vel para o sucesso de um neg\u00f3cio. Afinal, o branding ajuda a gerar especialmente empatia e interesse pelas marcas.<\/p>\n

Empatia<\/h3>\n

Por exemplo, especialmente durante a pandemia do coronav\u00edrus<\/a>, a capacidade de se colocar no lugar do outro tem se manifestado entre muitos consumidores, como os que priorizam a compra em com\u00e9rcios locais, que s\u00e3o um dos mais afetados pela crise<\/a> econ\u00f4mica ocasionada.<\/p>\n

Assim, quando as estrat\u00e9gias de marketing digital sabem provocar essa sensa\u00e7\u00e3o no cliente, ele pode se sentir mais atra\u00eddo pela compra. Isso pode ocorrer ao utilizar conte\u00fados visuais de pessoas reais que trabalham em determinado estabelecimento, substituindo a frieza de banco de imagens.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, outra possibilidade s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es como as mencionadas que foram realizadas pelo Ifood, que al\u00e9m de ajudar na sobreviv\u00eancia dos neg\u00f3cios por meio do aux\u00edlio, incentiva os restaurantes a manterem neg\u00f3cios com o aplicativo e os consumidores finais a fazerem pedidos em um aplicativo que trabalhou adequadamente o branding e mostrou ter prop\u00f3sito e se preocupar com o pr\u00f3ximo.<\/p>\n

Desejo<\/h3>\n

Considerando a enorme quantidade de informa\u00e7\u00e3o, incluindo publicidade e propaganda no meio digital, nas ruas etc. a capacidade de prender a aten\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico e despertar o desejo pela compra \u00e9 sempre um desafio, que pode ser de sucesso com ajuda do branding.<\/p>\n

At\u00e9 porque, ele contribui para que uma marca ganhe notoriedade e se diferencie no mercado. Assim, \u00e9 muito mais f\u00e1cil um cliente chegar no mercado e escolher um produto cuja marca ele j\u00e1 ouviu falar do que em outra desconhecida.<\/p>\n

Em outras palavras, as novas exig\u00eancias do mercado e perfil dos consumidores pede que as marcas muito al\u00e9m de focar em estrat\u00e9gias de convers\u00e3o fortale\u00e7a a imagem e o prop\u00f3sito diante do p\u00fablico, o que a brandformance contribui para equilibrar bem.<\/p>\n

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