{"id":8838,"date":"2021-06-01T16:17:02","date_gmt":"2021-06-01T19:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/metricas-no-marketing-de-performance\/"},"modified":"2021-06-01T16:17:02","modified_gmt":"2021-06-01T19:17:02","slug":"metricas-no-marketing-de-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/metricas-no-marketing-de-performance\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas no marketing de performance: veja 4 que voc\u00ea deve acompanhar!"},"content":{"rendered":"

Todo trabalho precisa ser mensurado para que se entenda se os esfor\u00e7os em torno de determinado objetivo est\u00e3o valendo a pena ou se \u00e9 necess\u00e1rio reformular a estrat\u00e9gia. Nesse sentido, as m\u00e9tricas no marketing de performance se apresentam como uma alternativa.<\/p>\n

Entend\u00ea-las se torna ainda mais essencial, porque muitas pessoas, possivelmente os clientes de empresas que trabalham no ramo, atribuem resultados ou a falta deles \u00e0 quantidade de seguidores ou de curtidas em uma rede social, por exemplo.<\/p>\n

Isso quer dizer que existem m\u00e9tricas no marketing que funcionam mais por vaidade do que sinalizando a efetividade das estrat\u00e9gias. Por motivos como esses, preparamos este post para que voc\u00ea entenda mais sobre o assunto. Continue a leitura!<\/p>\n

O que s\u00e3o m\u00e9tricas no marketing de performance?<\/h2>\n

Como o pr\u00f3prio nome sugere, as m\u00e9tricas medem o desempenho das a\u00e7\u00f5es implementadas no marketing para atingir objetivos espec\u00edficos, que podem ser ter mais aumentar a taxa de usu\u00e1rios que realizam uma a\u00e7\u00e3o, como a compra ou download de um e-book, por exemplo.<\/p>\n

Qual a import\u00e2ncia delas?<\/h2>\n

Conforme mencionado, as m\u00e9tricas servem como um guia para que os profissionais saibam se as a\u00e7\u00f5es implementadas geram resultados positivos ou n\u00e3o, al\u00e9m de servir de insights para o desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es futuras. Tudo isso tamb\u00e9m serve para o cliente como prova de valor do trabalho exercido.<\/p>\n

Se n\u00e3o houver a medi\u00e7\u00e3o por meio desses indicadores, o trabalho ser\u00e1 guiado por achismos, o que gera altos riscos de as empresas terem falhas nas a\u00e7\u00f5es, desperd\u00edcio de tempo e recursos, improdutividade, desmotiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores envolvidos etc.<\/p>\n

Isso \u00e9 prejudicial tanto para a reputa\u00e7\u00e3o e a autoridade da organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pelo trabalho quanto para os clientes dela, que se frustram com os resultados.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as principais?<\/h2>\n

Inicialmente, falamos que algumas m\u00e9tricas causam a impress\u00e3o errada de que as a\u00e7\u00f5es do marketing digital geram bons resultados. Por isso, \u00e9 preciso aprender a filtrar e a entender quais est\u00e3o mais pr\u00f3ximas dos objetivos de um neg\u00f3cio, que geralmente envolve gera\u00e7\u00e3o de receita.<\/p>\n

1. Retorno sobre investimento (ROI) e Retorno sobre investimento publicit\u00e1rio (ROAS)<\/h3>\n

Tratam-se de duas das m\u00e9tricas mais importantes do neg\u00f3cio, pois evidenciam os resultados entregues a partir das estrat\u00e9gias de marketing. O ROI se relaciona diretamente com o lucro e mostra quando uma estrat\u00e9gia \u00e9 efetiva e deve receber mais investimento ou quando causa desperd\u00edcios.<\/p>\n

Enquanto isso, o ROAS \u00e9 voltado especificamente para a efic\u00e1cia e retorno dos an\u00fancios, j\u00e1 que o ROI mensura toda estrat\u00e9gia utilizada. Assim, uma \u00e9 mais espec\u00edfica e outra \u00e9 mais ampla.<\/p>\n

2. Custo por aquisi\u00e7\u00e3o de cliente (CAC)<\/h3>\n

Saber o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cada cliente \u00e9 indispens\u00e1vel para o planejamento e o desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es de marketing que considerem o or\u00e7amento total da empresa para a qual voc\u00ea est\u00e1 trabalhando. Se o CAC estiver acima do esperado, o mais recomendado \u00e9 pensar em outra estrat\u00e9gia.<\/p>\n

3. Custo por lead (CPL)<\/h3>\n

O CPL \u00e9 um dos mais indicados no marketing, j\u00e1 que possibilita saber o valor de cada lead que foi conquistado e analisar se o retorno est\u00e1 sendo ben\u00e9fico. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio dividir o valor investido no marketing pelo total de leads gerados a partir de diversas fontes de tr\u00e1fego. <\/p>\n

4. Taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n

Sinaliza os passos que uma pessoa segue na dire\u00e7\u00e3o de se tornar cliente de uma marca, o que pode ser ao assinar a newsletter, baixar e-books, usar uma vers\u00e3o gratuita de um produto, se cadastrar em promo\u00e7\u00f5es etc. <\/p>\n

Quando a taxa de convers\u00e3o tiver n\u00fameros muito baixos, h\u00e1 um sinal de pouca atratividade ou funcionalidade no site ou redes sociais<\/a>, o que dificulta a capta\u00e7\u00e3o de interessados na compra de algum servi\u00e7o ou produto.<\/p>\n

Por motivos como esses, \u00e9 indispens\u00e1vel acompanhar m\u00e9tricas no marketing de performance para ter embasamento na hora de pensar em estrat\u00e9gias que resolvam os problemas de um cliente de modo eficaz.<\/p>\n

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