{"id":9213,"date":"2021-08-23T11:30:55","date_gmt":"2021-08-23T14:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/plataforma-vtex\/"},"modified":"2021-08-23T11:30:55","modified_gmt":"2021-08-23T14:30:55","slug":"plataforma-vtex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/plataforma-vtex\/","title":{"rendered":"Tudo que voc\u00ea precisa saber sobre a plataforma VTEX"},"content":{"rendered":"<p>Para ter um e-commerce de sucesso, \u00e9 imprescind\u00edvel que, al\u00e9m de todo o conhecimento necess\u00e1rio sobre as particularidades de um neg\u00f3cio online, voc\u00ea tenha meios de automatizar alguns processos e torn\u00e1-los mais acess\u00edveis para seu p\u00fablico.<\/p>\n<p>Isso pode ser feito com o aux\u00edlio de uma ferramenta espec\u00edfica para lojas virtuais, como a plataforma VTEX. Nela, h\u00e1 todos os recursos necess\u00e1rios para cadastrar produtos, veicular gataways de pagamento e ERP, calcular frete, entre outras funcionalidades. Ou seja, ela faz com que o comerciante s\u00f3 precise se preocupar com a parte das vendas e, dessa forma, otimize seu tempo.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer aumentar as <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/otimizacao-da-taxa-de-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">convers\u00f5es<\/a> em vendas, essa \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de aprender novas dicas! Continue conosco para saber mais sobre essa plataforma e seus benef\u00edcios.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a plataforma VTEX?<\/h2>\n<p>A VTEX \u00e9 uma plataforma SaaS (Software as a Service) e \u00e9 uma das maiores existentes no mercado quando se trata de ferramentas de e-commerce. \u00c9 importante observar que a VTEX permite uma expans\u00e3o das ofertas em diferentes canais e \u00e9 perfeita para todos os tipos de p\u00fablicos, seja ele B2B ou B2C.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das utilidades j\u00e1 citadas, vale lembrar que a plataforma \u00e9 vers\u00e1til e conta com a possibilidade de interven\u00e7\u00e3o no c\u00f3digo para implementa\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades. Tudo isso por meio de funcionalidades nativamente integradas, que simplificam ainda mais o processo.<\/p>\n<p>Algumas das grandes marcas que confiam suas lojas virtuais \u00e0 VTEX s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Walmart;<\/li>\n<li>Nokia;<\/li>\n<li>Whirlpool;<\/li>\n<li>Staples;<\/li>\n<li>Sony;<\/li>\n<li>L\u2019oreal;<\/li>\n<li>Coca-Cola;<\/li>\n<li>McDonald\u2019s;<\/li>\n<li>C&amp;A;<\/li>\n<li>Nestl\u00e8;<\/li>\n<li>Ambev.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas empresas criaram excelentes <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/case-de-sucesso-aprotex\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cases de sucesso<\/a> utilizando a VTEX. Dessa forma, vemos a relev\u00e2ncia da plataforma, que \u00e9 100% brasileira e foi fundada h\u00e1 mais de 20 anos.<\/p>\n<h2>Quem deve usar a plataforma?<\/h2>\n<p>A VTEX demanda um investimento um pouco maior em compara\u00e7\u00e3o com outras plataformas, com valor de mensalidade de R$2.750, al\u00e9m de comissionamento de 2,5% das vendas aprovadas. Por esse fato, ela \u00e9 indicada para empresas experientes, ou seja, que j\u00e1 est\u00e3o no mercado de vendas online h\u00e1 algum tempo. Isso porque os iniciantes, normalmente, n\u00e3o t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de fazer um investimento t\u00e3o grande e come\u00e7am com ferramentas mais simples.<\/p>\n<p>Vale ressaltar que, ao investir em uma plataforma mais cara, mas que ao mesmo tempo tenha mais funcionalidades, voc\u00ea aumentar\u00e1 as chances de gerar vendas que superam esse novo custo. Ou seja, o custo-benef\u00edcio \u00e9 melhor do que se investisse em uma mais barata que n\u00e3o d\u00e1 tanto retorno assim.<\/p>\n<h2>Como funciona a VTEX?<\/h2>\n<p>A plataforma \u00e9 um Software as a Service, ou seja, Software como um Servi\u00e7o. Sendo assim, pode ser contratada via painel (a hospedagem do site faz parte do pacote contratado).<\/p>\n<p>Feitas as etapas de contrata\u00e7\u00e3o e hospedagem, voc\u00ea gera um login e senha e, a partir deles, realiza as configura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para colocar o site em funcionamento: integra\u00e7\u00e3o de CRM, ERP, log\u00edstica, transportadora e muito mais. A VTEX \u00e9 uma plataforma em que \u00e9 poss\u00edvel integrar praticamente tudo que ajudar\u00e1 a alavancar as <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/vendas-no-home-office-7-dicas-para-coordenar-sua-equipe-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vendas<\/a>.<\/p>\n<p>Com rela\u00e7\u00e3o ao suporte, ele funciona com abertura de tickets e s\u00e3o \u00e1geis e t\u00e9cnicos. Entretanto, recomenda-se que sua empresa tenha uma ag\u00eancia parceira com experi\u00eancia por tr\u00e1s dessa opera\u00e7\u00e3o, para que sejam feitas as perguntas corretas, a fim de encurtar a resolu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as vantagens da plataforma VTEX?<\/h2>\n<p>Aqui, mostraremos os principais benef\u00edcios e diferenciais da VTEX, pontos que deixam mais claro o porqu\u00ea de esse ser um investimento que tem retorno. Confira:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<strong>Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 a plataforma n\u00e3o tem limite para personaliza\u00e7\u00e3o da loja. Basicamente, n\u00e3o h\u00e1 nada que a plataforma n\u00e3o permita realizar.<\/li>\n<li>\n<strong>SmartCheckout<\/strong> \u2014 permite que os <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/experiencia-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clientes<\/a> transacionem e fa\u00e7am sua primeira compra sem precisar de login e senha ou percorrer um longo caminho, o que facilita e aumenta a taxa de convers\u00e3o do site, sem deixar de ser seguro;<\/li>\n<li>\n<strong>Integra\u00e7\u00e3o com Marketplaces <\/strong>\u2014 por meio de uma \u00fanica interface, voc\u00ea pode integrar seu site com mais de 20 marketplaces, incluindo os maiores do Brasil, como Mercado Livre, Walmart, Buscap\u00e9 e outros;<\/li>\n<li>\n<strong>Pagamento seguro<\/strong> \u2014 a VTEX disp\u00f5e do PCI (Payment Card Industry Security Standards), uma certifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a de pagamento que garante que as compras aconte\u00e7am sem problemas relacionados \u00e0 quest\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>\n<strong>Testes A\/B <\/strong>\u2014 apresenta muita facilidade para realiza\u00e7\u00e3o de melhorias e mudan\u00e7as com testes A\/B de conte\u00fado;<\/li>\n<li>\n<strong>OMS Unificado<\/strong> \u2014 o Operation Management System (OMS) \u00e9 uma moderna tecnologia que rastreia vendas em diferentes canais de venda, log\u00edstica e fechamento de pedido;<\/li>\n<li>\n<strong>Garantia de estabilidade<\/strong> \u2014 tem estrutura robusta que garante sua perman\u00eancia em momentos de grandes picos de acesso, como em Black Fridays.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Caso sua empresa tenha uma loja f\u00edsica al\u00e9m da online, a plataforma tamb\u00e9m oferece algumas funcionalidades que integram as duas, como retirada em loja, acompanhamento do estoque da loja f\u00edsica, entre outras.<\/p>\n<h2>Como funciona a migra\u00e7\u00e3o para essa plataforma?<\/h2>\n<p>Para aqueles que j\u00e1 t\u00eam uma loja virtual, j\u00e1 se estabilizaram no mercado e v\u00e3o come\u00e7ar as atividades na plataforma VTEX, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio cadastrar seus produtos manualmente na plataforma nova.<\/p>\n<p>Isso porque \u00e9 poss\u00edvel export\u00e1-los em um arquivo tabulado e import\u00e1-los diretamente na VTEX. Para isso, siga os campos padr\u00f5es sugeridos pelo sistema. Dessa forma, evita-se o trabalho manual que existiria se precisasse cadastrar eventualmente milhares de produtos.<\/p>\n<p>Ao fazer esse processo, uma aten\u00e7\u00e3o especial deve ser dada aos:<\/p>\n<ul>\n<li>hist\u00f3ricos de dados registrados;<\/li>\n<li>pedidos em andamento;<\/li>\n<li>cadastros de usu\u00e1rios;<\/li>\n<li>produtos cadastrados;<\/li>\n<li>atualiza\u00e7\u00f5es de estoque;<\/li>\n<li>cupons de desconto que estejam em funcionamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea chegou a este ponto do texto, j\u00e1 deve ter percebido como a plataforma VTEX pode trazer benef\u00edcios a uma empresa que tem como foco o e-commerce. Isso se ela for gerenciada por uma equipe qualificada que saiba tirar o melhor proveito poss\u00edvel da ferramenta, utilizando todas suas fun\u00e7\u00f5es de maneira estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p><strong>Conte com a DDWB<\/strong>, somos uma <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/agencia-de-marketing-digital-em-sp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ag\u00eancia especializada<\/a>, pronta para auxiliar voc\u00ea no que for preciso. N\u00e3o deixe de fazer esse investimento para melhorar a experi\u00eancia de compra dos seus usu\u00e1rios e, assim, aumentar as vendas!<\/p>\n<p>Restou alguma d\u00favida ou quer mais detalhes sobre a plataforma? Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/ddwb.com.br\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato conosco<\/a>, estamos prontos para ajudar voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para ter um e-commerce de sucesso, \u00e9 imprescind\u00edvel que, al\u00e9m de todo o conhecimento necess\u00e1rio sobre as particularidades de um neg\u00f3cio online, voc\u00ea tenha meios de automatizar alguns processos e torn\u00e1-los mais acess\u00edveis para seu p\u00fablico. Isso pode ser feito com o aux\u00edlio de uma ferramenta espec\u00edfica para lojas virtuais, como a plataforma VTEX. 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