Sabe quando uma crian\u00e7a precisa convencer a m\u00e3e ou o pai de fazer alguma coisa? Se ela for estrat\u00e9gica, entende que \u00e9 importante n\u00e3o conseguir isso pela insist\u00eancia, mas sim por meio de uma sequ\u00eancia de argumentos \u2014 cada um adotado no momento ideal \u2014 que contribuem para o objetivo final. De modo semelhante, existe o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o, que \u00e9 enviado pelas empresas para leads ou clientes.<\/p>\n
Quer dizer, uma empresa que deseja melhorar o relacionamento com o p\u00fablico-alvo<\/a> precisa estar presente e mostrar sua relev\u00e2ncia, tal qual uma crian\u00e7a precisa convencer os pais. No entanto, atingir esse objetivo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples e quanto mais insistente uma marca parecer, mais chata a abordagem tende a soar.<\/p>\n Da mesma maneira, voc\u00ea vai concordar que apenas enviar uma \u00fanica mensagem para o cliente ou lead e nunca mais entrar em contato tamb\u00e9m n\u00e3o parece a melhor alternativa, correto? Assim, um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o efetivo consiste no equil\u00edbrio do envio de mensagens, al\u00e9m da percep\u00e7\u00e3o do melhor timing para enviar cada uma delas.<\/p>\n Sentiu curiosidade e quer saber como atingir esse objetivo? Continue conosco e conhe\u00e7a as dicas que separamos sobre o assunto!<\/p>\n Ao comparar o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o com o conjunto de mensagens que visam o convencimento acerca de determinado assunto, tenha em mente que \u00e9 preciso de um fluxo \u2014 ou sequ\u00eancia de e-mails. Por\u00e9m, voc\u00ea j\u00e1 percebeu que cada um desses e-mails devem se alinhar com o interesse do p\u00fablico-alvo e obedecer uma continua\u00e7\u00e3o l\u00f3gica, certo?<\/p>\n Caso contr\u00e1rio, o envio de mensagens excessivas e sem estrat\u00e9gia e para usu\u00e1rios que podem n\u00e3o se interessar pelo assunto contido nas mensagens se chama spam.<\/p>\n Esse tipo de disparo em massa naturalmente chateia os leitores, que tendem a nunca abrir os conte\u00fados enviados, bloquear o envio de e-mail pela empresa, reclamar da atitude para amigos e familiares e nunca mais considerar a compra de produtos\/servi\u00e7os fornecidos por ela.<\/p>\n Entender a diferen\u00e7a entre os dois conceitos \u00e9 importante porque, muitos ainda fazem confus\u00e3o entre os termos. No entanto, diferentemente do simples disparo em massa de e-mails, o fluxo desenvolve conte\u00fados de qualidade e que contribui para o avan\u00e7ar na jornada do cliente.<\/p>\n Para o melhor entendimento da atua\u00e7\u00e3o do fluxo de nutri\u00e7\u00e3o e de como ela ajuda um lead a seguir na jornada de compras, pense no exemplo de uma gestora escolar, Amanda, que busca entender melhor os desafios educacionais da atualidade e decide fazer uma pesquisa na internet.<\/p>\n Entre os resultados da busca existe um e-book, que pode ser baixado ap\u00f3s o fornecimento de dados, o que torna a usu\u00e1ria lead da empresa que produziu o e-book.<\/p>\n O interesse de Amanda, juntamente com a percep\u00e7\u00e3o da empresa quanto ao perfil de p\u00fablico-alvo, passa a nutrir-l\u00e1 de conte\u00fados relacionados aos desafios educacionais, para que ela de forma natural consiga associar os servi\u00e7os e produtos oferecidos pela empresa a solu\u00e7\u00e3o para o problema pesquisado.<\/p>\n N\u00e3o existe uma receita pronta para atingir esse objetivo, j\u00e1 que tudo varia de acordo com as caracter\u00edsticas da persona e da empresa em quest\u00e3o, est\u00e1gio da jornada do cliente em que cada um se encontra etc. Em todo caso, existem componentes indispens\u00e1veis nesse processo. Acompanhe.<\/p>\n Agora que os componentes necess\u00e1rios para a produ\u00e7\u00e3o do fluxo de nutri\u00e7\u00e3o j\u00e1 foram listados, \u00e9 preciso conhecer as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para colocar as ideias em pr\u00e1tica.<\/p>\n Um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o pode ter diferentes objetivos. Defini-los corretamente \u00e9 importante para seguir com as demais etapas estrat\u00e9gicas. Assim, eles podem ser:<\/p>\n Para facilitar a aumentar o engajamento da estrat\u00e9gia, \u00e9 recomendado que os leads sejam agrupados de acordo com semelhan\u00e7as, que podem ser o est\u00e1gio da jornada de consumo em que cada um deles se encontra, conte\u00fados consumidos pelo lead, \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n Os conte\u00fados definidos para serem utilizados no e-mail marketing podem ser:<\/p>\n \u00c9 preciso pensar na a\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por iniciar o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o, que pode envolver:<\/p>\n Normalmente, o fluxo de e-mail possui de 2 a 5 mensagens. Durante o desenvolvimento, \u00e9 preciso pensar nas melhores pr\u00e1ticas de e-mail marketing, como:<\/p>\n Existem m\u00e9tricas<\/a> que acompanham o desempenho das estrat\u00e9gias desenvolvidas e que podem ser analisadas periodicamente. \u00c9 o caso da:<\/p>\n Como foi poss\u00edvel notar, criar o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o e e-mail marketing n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, apesar de, quando bem implementada, traz in\u00fameros benef\u00edcios aos neg\u00f3cios. Por esse motivo, \u00e9 sempre importante contar com quem entende do assunto, como a DDWB<\/a>, que \u00e9 uma ag\u00eancia especializada em solu\u00e7\u00f5es de marketing digital<\/a>.<\/p>\n Ent\u00e3o, quer conhecer nossos servi\u00e7os e saber como podemos ajud\u00e1-lo? Entre em contato conosco!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sabe quando uma crian\u00e7a precisa convencer a m\u00e3e ou o pai de fazer alguma coisa? 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Exemplo<\/h3>\n
Como construir um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o por meio do e-mail marketing?<\/h2>\n
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Defina um objetivo<\/h3>\n
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Defina uma segmenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Defina os materiais que ser\u00e3o utilizados<\/h3>\n
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Defina a estrat\u00e9gia do e-mail<\/h3>\n
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Crie os e-mails<\/h3>\n
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Analise os resultados e fa\u00e7a otimiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
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