{"id":9756,"date":"2022-07-11T09:00:03","date_gmt":"2022-07-11T12:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/social-selling\/"},"modified":"2022-09-26T10:12:37","modified_gmt":"2022-09-26T13:12:37","slug":"social-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ddwb.com.br\/blog\/social-selling\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 o social selling e qual a sua import\u00e2ncia para a empresa!"},"content":{"rendered":"

As redes sociais tamb\u00e9m funcionam como espa\u00e7os de vendas<\/a>. Por\u00e9m, ser\u00e1 que voc\u00ea sabe utiliz\u00e1-las dessa forma? Isto \u00e9, o passo b\u00e1sico \u00e9 n\u00e3o chegar de imediato com as ofertas na m\u00e3o. Isso o social selling entende bem.<\/p>\n

Afinal, como o pr\u00f3prio nome sugere, redes sociais s\u00e3o espa\u00e7os para socializa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o se trata de um mercado em que as pessoas entram com o objetivo de comprar e analisar as ofertas. \u00c9 mais complexo do que isso e, para ter resultados, as empresas precisam se adaptar.<\/p>\n

Por esse motivo, preparamos este post sobre social selling para tirar suas principais d\u00favidas no assunto. Continue a leitura e fique por dentro!<\/p>\n

O que \u00e9 social selling?<\/h2>\n

Social selling, traduzido para o portugu\u00eas literal, quer dizer vendas sociais. Isto \u00e9, trata-se de um processo que gera vendas a partir de rela\u00e7\u00f5es com os clientes nas redes sociais. Isso nutre o interesse pelos produtos e servi\u00e7os oferecidos, al\u00e9m de construir confian\u00e7a pela empresa.<\/p>\n

Para entender melhor, tenha em mente que o social selling prop\u00f5e uma abordagem menos agressiva, as chamadas hard sell. Por exemplo, sabe os vendedores de loja que se aproximam dos consumidores para oferecer cart\u00e3o de cr\u00e9dito? N\u00e3o \u00e9 esse tipo de comportamento que o social selling adota.<\/p>\n

Na verdade, esse processo prefere analisar quais usu\u00e1rios t\u00eam o perfil da empresa e se encaixam no p\u00fablico-alvo. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel evitar o desperd\u00edcio de recursos com pessoas que dificilmente fechariam neg\u00f3cio.<\/p>\n

Como funciona o social selling?<\/h2>\n

Conseguiu entender a defini\u00e7\u00e3o de social selling? Voc\u00ea pode se aprofundar nela ao descobrir como esse processo funciona na pr\u00e1tica. Assim, ap\u00f3s a an\u00e1lise que filtra os clientes, \u00e9 o momento de iniciar a prospec\u00e7\u00e3o nas redes sociais. Mais uma vez, isso deve ocorrer gradativamente e respeitar o ritmo de cada pessoa.<\/p>\n

Por exemplo, curtidas nas postagens, respostas de coment\u00e1rios, intera\u00e7\u00e3o em grupos e oferecimento de conte\u00fados de valor. Tudo isso deve ser alinhado com cada etapa do processo de compras. \u00c9 o caso da atra\u00e7\u00e3o, conscientiza\u00e7\u00e3o, considera\u00e7\u00e3o at\u00e9 a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

Errar no timing das estrat\u00e9gias pode comprometer uma venda e afastar clientes, muitas vezes, sem direito a segundas chances. Isso porque o consumidor atual, o 5.0, tem como uma das principais caracter\u00edsticas a impaci\u00eancia. Assim, se ele se sentir incomodado com a sua abordagem, pode at\u00e9 bloquear o perfil da marca.<\/p>\n

\u00a0Quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias de social selling?<\/h2>\n

Ap\u00f3s entender que o processo de social selling precisa de cuidados, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer mais sobre as estrat\u00e9gias por tr\u00e1s. Confira:<\/p>\n